De verpleging en verzorging van Thuiszorg Service Nederland regio Groningen staat zes maanden onder verscherpt toezicht. Volgens de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) voeren verpleegkundigen handelingen uit waarvoor zij niet bekwaam zijn, is de medicatieveiligheid niet gegarandeerd en zijn zorgplannen onvolledig.
Toen de IGZ in februari een bezoek bracht aan de locaties Leek en Veendam van Thuiszorg Service Nederland (TSN), concludeerden zij verschillende hoge risico’s. Bij het tweede bezoek in september functioneren de verpleging en verzorging van de thuiszorgorganisatie nog steeds niet goed.
Onbekwaam
Zo voeren verpleegkundigen handelingen uit waarvoor zij niet bekwaam zijn. Er is wel een systeem waarin verpleegkundigen moeten aangeven welke voorbehouden handeling zij langer dan een jaar niet hebben uitgevoerd, maar ondanks dit systeem worden verpleegkundigen wel voor deze handelingen ingezet. Ook vind er geen scholing plaats die gericht is op het uitvoeren van voorbehouden handelingen.
Medicatieveiligheid
De medicatieveiligheid vormt ook een hoog risico. ‘Het stoppen van medicatie wordt nog steeds handmatig aangevuld op aftekenlijsten zonder dat de opdracht van de arts in het dossier is terug te vinden of een nieuwe overzichtslijst van de apotheek aanwezig is’, beschrijft het inspectierapport. En hoewel het baxtersysteem en toedienlijsten zijn ingevoerd, wordt hier niet adequaat gebruik van gemaakt. ‘Toedienlijsten worden niet consequent afgetekend na het aanreiken of toedienen van medicatie, daardoor is het niet te controleren of de cliënt op het juiste moment de juiste medicatie heeft gehad. Wanneer er wel wordt afgetekend wordt dat met zowel krulletjes als parafen gedaan, waardoor het niet meer te controleren is wie het middel heeft gegeven.’
Onvolledige zorgplannen
Ook schrijft de IGZ dat zorgplannen onvolledig zijn. ‘Op basis van het zorgdossier wordt het zorg en verpleegkundig proces niet inzichtelijk en wordt niet duidelijk of de zorg leidt tot het gewenste resultaat. In de ingeziene dossiers blijkt dat de activiteiten niet altijd aansluiten op het zorgplan.’, aldus het inspectierapport. Signalering en preventieve actie om risico’s voor de cliënt te voorkomen, komen eveneens niet terug in de dossiers die de inspectie heeft ingezien.
Verbeterplan
De thuiszorgorganisatie moet per direct maatregelen nemen om de medicatieveiligheid te verbeteren. Ook gaat de inspectie de komende zes maanden (on)aangekondigde bezoeken brengen. De thuiszorgorganisatie had al een verbeterplan, maar de uitvoering hiervan gaat niet snel genoeg. Er wordt nu hard gewerkt aan een verbeterd plan dat past bij het leveren van verpleging en verzorging. Onderdeel van het plan is dat kleine teams gevormd gaan worden onder leiding van een zorgmanager die, in tegenstelling tot een aantal leidinggevenden nu, een zorgachtergrond heeft. Ook zal in ieder team de verpleegkundige discipline vertegenwoordigd zijn.
Bekijk het inspectierapport over TSN Groningen Veendam
Bekijk het inspectierapport over TSN Groningen Leek
Lees ook:
‘Medicatiefouten thuiszorg minderen door communicatie’
Risicovolle medicatielijst voor thuiszorg en verpleeghuis
Medicatieveiligheid thuiszorg sterk verbeterd
Door: redactie Nursing, Marloes Oelen
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account