Gratis nieuwsbrief Meld je aan voor de gratis e-mail nieuwsbrief van Nursing, TvV en TvZ. Klik hier

Meer ziekteverzuim bij zelfsturende teams

Het verzuimpercentage onder werknemers stijgt wanneer zorgorganisaties overgaan tot zelfsturing.
001_454_rb-image-2722739.jpeg

Dat constateren HR-advies-organisaties Vernet en 0/24 Research & Organization Development. De resultaten van het onderzoek zijn niet helemaal eenduidig. Organisaties die langer dan één jaar bezig zijn met het werken in zelfsturende teams, laten gemiddeld een lage meldingsfrequentie zien. Daar staat tegenover dat de verzuimduur stijgt. Oftewel:  hun werknemers die te maken krijgen met zelfsturing zijn minder vaak, meer wel langer ziek. Reden hiervoor zou schuldgevoel tegenover collega’s kunnen zijn: ‘Uit onze interviews met teamleden van zelfsturende teams blijkt dat teamleden het veelal moeilijk vinden om zich ziek te melden, omdat ze hun teamleden niet willen opzadelen met hun werk’, vertelt directeur Marieke Schurink van Vernet. ‘Teamleden gaven aan soms over hun grenzen te gaan. Dat resulteert in langere ziekteperiodes.’

Signaleringsvraag

‘Voorheen was de manager nog verantwoordelijk voor het verzuim en had de taak om het welzijn en de gezondheid van zijn medewerkers te signaleren’, stelt Marieke Wilke, partner bij 0/24 gepromoveerd op onderzoek naar teamwerk in organisaties. ‘Er kon hierop tijdig geanticipeerd worden. Ook was het de taak van de manager om bij ziekmelding het werk opnieuw te verdelen. Nu blijft vaak in het midden hoe en wie er signaleert. Ons advies is om bij de invoering naar zelfsturing de signaleringsvraag met het team te bespreken. Een mogelijke uitkomst van dit gesprek kan zijn dat het als een rol in het team belegd wordt. Deze functie is cruciaal omdat je wilt voorkomen dat iemand langdurig uitvalt met bijvoorbeeld een hernia of burn-out.’

Het onderzoek

Voor het onderzoek werd de invoering van zelfsturende teams bij negen grote zorgorganisaties bekeken, met in totaal 3200 medewerkers. Aan het onderzoek werkten organisaties mee uit de verpleeg-, verzorging- en thuiszorg (VVT), verstandelijke gehandicaptenzorg (GHZ) en de geestelijke gezondheidszorg (GGZ). De onderzoekers willen met hun onderzoek zorginstellingen ondersteunen met nieuwe inzichten en feiten over het effect van zelfsturing op inzetbaarheid en verzuim. Vanwege de potentiële financiële risico’s van een stijgend verzuim is er volgens de onderzoekers groeiende organisaties behoefte aan deugdelijke informatie en ervaringen rond de ‘nieuwe verzuimorganisatie’ bij zelfsturing. Het overall verzuimpercentage in de zorg is van het vierde kwartaal 2014 tot en met derde kwartaal 2015 gestegen met 10,5 procent.

Rhijja Jansen

Gerelateerde tags

Of registreer je om te kunnen reageren.

Nursing is een uitgave van Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media B.V.
Voorwaarden