Gratis nieuwsbrief Meld je aan voor de gratis e-mail nieuwsbrief van Nursing, TvV en TvZ. Klik hier

Palliatieve zorg - richtlijn nazorggesprek nabestaanden

Twee verpleegkundigen deden op hun unit voor palliatieve zorg onderzoek naar nazorggesprekken. Zij stelden de volgende richtlijnen op voor een prettig gesprek met de nabestaanden.
Palliatieve zorg - richtlijn nazorggesprek nabestaanden

Neem ruim de tijd voor dit gesprek en meld de duur van tevoren aan de familie. Advies: neem 45 minuten.

• Als locatie de familiekamer gebruiken.

• Thee en koffie klaar zetten.

• Heet de familie welkom en leg de bedoeling van het gesprek uit.

• Vraag hoe de afgelopen periode voor de familie is geweest.

• Zijn er nog vragen naar aanleiding van het overlijden van hun  naaste? 

• Zijn er nog vragen op medisch gebied; indien ja telefoonnummer   afsprakenbureau/secretariaat meegeven. Familie kan zelf de  afspraak maken  bij de behandelend specialist en zeggen dat het  om een nazorggesprek gaat.

• Zijn er nog vragen naar aanleiding van de verzorging door de  verpleegkundigen?

• Behoeft de familie nog verdere nazorg; indien nodig  doorverwijzen naar de eigen huisarts of folders meegeven van  bijvoorbeeld Stichting Achter de Regenboog.

• Wil de familie (nogmaals) de kamer zien waar hun naaste heeft  gelegen? Als de kamer bezet is kan deze vraag uiteraard niet  worden gesteld omdat een bezoek dan niet mogelijk is.

• Zijn er verder nog zaken die besproken moeten worden?

• Wat vond de familie van het gesprek?

• Gesprek afsluiten en familie naar de lift begeleiden.

Door: Yvonne Schrofer, Seniorverpleegkundige
Netta Michilsen, Regieverpleegkundige
Unit Palliatieve Zorg & Symptoomcontrole, Erasmus MC-Daniel den Hoed Oncologisch Centrum


Meer op nursing.nl:
Lees ook het artikel dat Schrofer en Michilsen schreven over nazorg na de palliatieve fase.

Redactie Nursing.nl

2 reacties

  • no-profile-image

    Tatjana

    Wat toevallig dat ik dit nu tegen kom!
    Er wordt inderdaad niet altijd en overal aandacht aan besteed en dit is al een mooi begin, mooie richtlijn :)
    Ik ben zelf bezig met mijn eindverslag voor mijn opleiding (hbo-v)en ben werkzaam in de thuiszorg en wil voor hun een richtlijn schrijven voor een rouwgesprek met de nabestaanden.
    Heeft iemand trouwens enig idee waar ik kan vinden hoe je een richtlijn moet schrijven?
    Internet is leuk maar als je richtlijn intypt op google krijg ik teveel informatie toegeworpen haha
    Als iemand nog leuke website weet over dit onderwerp graag ik ben erg nieuwsgierig!

  • no-profile-image

    peer99

    Sorry dat ik het zeg maar als ik dit zo lees denk ik dat wij nooit serieus genomen zullen worden, dit is te simpel voor woorden. 99% normale omgangsvormen.
    Hoe staat het met voorbereiding? Inlezen? Informatie bij de hand hebben? Telefoon om direct actie te ondernemen? Combinatie met arts? Juist formuleren van klachten? Als alles goed gegaan was kon dit hele gesprek makkelijk telefonisch. Juist mensen met vele vragen zijn zinvol (ter lering!), en zullen graag op een gesprek komen
    De laatste richtlijn, dat zag je vroeger door sommige artsen doen bij bepaalde particuliere patienten, walgelijk vertoon van slijmerige nederigheid. Het gesprek afsluiten met verwoording van hetgene gezegd is en het eventuele vervolg daarop, aanreiken van jouw intern telefoonummer met uren waarop bereikbaar. De familie begeleid je niet naar buiten, het zijn volwassen mensen die heel goed weten hoe zij de afdeling moeten verlaten en dit al vaak gedaan hebben zonder begeleiding. Met begeleiding voelt dit als een definitief einde terwijl deze mensen juist op die plaats een dierbare verloren hebben. Dat neemt niet weg dat spontaan meelopen omdat er nog wat nagepraat word uiteraard niet verboden is, de familie neemt hiering dan het initiatief

Of registreer je om te kunnen reageren.

Nursing is een uitgave van Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media B.V.
Voorwaarden