Gratis nieuwsbrief Meld je aan voor de gratis e-mail nieuwsbrief van Nursing, TvV en TvZ. Klik hier

3 adviezen bij discriminatie op de werkvloer

Verpleegkundigen hebben soms te maken met discriminatie op de werkvloer. Wat kun je doen als een patiënt jou of je collega discrimineert? Nora Hammidi is educatief medewerker bij de Anne Frank Stichting en geeft een aantal adviezen.
3 adviezen bij discriminatie op de werkvloer

1. Wees voorbereid op discriminatie.

'Dit klinkt misschien gek, maar denk eens na over hoe je zou reageren als bijvoorbeeld een patiënt jouw zorg weigert om jouw huidskleur of sekse. Bedenk ook hoe ver je meegaat in de wensen van de patiënt en waar jouw grens ligt. Het is ook belangrijk om dit in teamverband te bespreken en na te vragen wat het beleid is van de instelling bij discriminatie. Mocht de situatie zich voordoen dat jij wordt gediscrimineerd, maak dat dan kenbaar aan de patiënt of collega die jou discrimineert. Zeg bijvoorbeeld: ik schrik dat u dit tegen mij zegt, dat doet iets met mij. Vanuit daar kun je jouw behoefte benoemen, bijvoorbeeld dat je graag samen naar een oplossing wilt zoeken. Bespreek het incident met collega's, blijf er niet alleen mee rondlopen.'

Gastblog: 'Patiënt wilde geen zwarte man aan het bed'
Verpleegkundige Bryan kreeg meerdere keren te maken met discriminatie op de werkvloer. 'Ik ben man en heb een kleurtje. Regelmatig kreeg ik te horen dat een patiënt geen zwarte man aan het bed wilde. Lees meer >>>

2. Meld het ook altijd bij je leidinggevende en dien eventueel een klacht in bij een antidiscriminatiebureau.

'Een registratie op zich is al veel waard, want hoe meer registraties, hoe groter de kans dat er beleid wordt gemaakt. Daarbij draagt het ook bij aan de verwerking van het incident, omdat je er opnieuw met mensen over spreekt. In Nederland bestaat een uitgebreid netwerk van antidiscriminatiebureaus waar je terecht kan met een vraag of klacht over discriminatie. Kijk op www.discriminatie.nl voor een bureau bij jou in de buurt.'

Poll: verpleegkundige weleens gediscrimineerd
Bijna 70 procent van de stemmers op een poll op Nursing.nl geeft aan dat zij weleens te maken hebben gehad met discriminatie op de werkvloer. Lees meer >>>

3. Heb aandacht voor gediscrimineerde collega's.

'Is er sprake van discriminatie, grijp dan in of check hoe het gaat. Vraag of iemand behoefte heeft aan ondersteuning. Daarin zit vaak al veel steun. En als er een incident is geweest, kom dan bij elkaar. Praat erover: wat is het gevolg van zo'n opmerking, wat doet het met je en wat is de behoefte. Kies je voor het overdragen van de zorg aan een collega, of ga je het gesprek aan met deze patiënt?'

Nora Hammidi is educatief medewerker bij de Anne Frank Stichting en traint professionals hoe te reageren op discriminerende opmerkingen.

Marloes Oelen

Gerelateerde tags

Of registreer je om te kunnen reageren.

Nursing is een uitgave van Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media B.V.
Voorwaarden