Allochtone ouderen doen amper een broep op de diensten van de thuiszorg. Dit blijkt uit marktonderzoek van zorginstelling Cordaan in Amsterdam. Daarom gaat de instelling actief allochtone klandizie werven.
‘Achter de voordeuren van allochtone ouderen is enorme behoefte aan hulp in huis. Hun dochters raken overbelast. Ondanks dat klopt er door onwetendheid of door verschillen in taal, religie en cultuur niemand bij ons aan’, zegt directeur Ton Sol van de Cordaan.
Meerwaarde
Cordaan heeft het Rotterdamse bedrijf Avicen benaderd om de instroom van niet-Nederlandse ouderen te bewerkstelligen. ‘Traditionele “witte” zorgaanbieders hebben te weinig kennis van de cultuur, religie en taal van allochtone groepen ouderen. Avicen heeft die kennis van niet-Nederlandse normen en waarden wel. De organisatie blijkt uit eerdere ervaringen in Gouda en Rotterdam wel in staat allochtone ouderen en allochtone werknemers die de opvattingen van deze groep wel kennen te werven.’
Moskee
‘Avicen heeft via Amsterdamse “locals” een stevig netwerk’, zegt Sol. De directeur van Cordaan wil toegang krijgen tot de Amsterdamse moskeeën om allochtone klandizie te werven. Sol: ‘Als de voorzitter van de moskee vertrouwen in ons hulpaanbod heeft, dan zal de imam dat onder de moskeebezoekers brengen.’ Avicen informeert allochtonen in de moskeeën op dit moment via narrowcasting: informeren via flatscreens.
Achterstand
Volgens Sol heeft de eerste generatie allochtonen, maar ook de tweede generatie, een enorme informatieachterstand. ‘Hun consumptie bij huisartsen is hoog, maar daar vragen ze ook vaak om zorg die ze bij de reguliere instellingen moeten aanvragen. Allochtone ouderen zijn volslagen onbekend met de eigen bijdrage, het aanvragen van thuiszorg en noem maar op.’
Nu is het aan de thuiszorgtak van Cordaan om interculturalisatie in de stad te realiseren. ‘We bouwen aan de toekomst voor deze groeiende groep allochtone ouderen’, zegt Sol. ‘En we hebben Avicen nodig om zicht te krijgen op de specifieke wensen van allochtone ouderen op het gebied van huisvesting , welzijn en zorg.’
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account