Een sms’je zorgt er bij het Westfriesgasthuis voor dat patiënten vaker nuchter bij hun operatie verschijnen.
Dat meldt Zorgvisie. ‘Het aantal patiënten dat niet nuchter op de operatiekamer binnenkomt, is sinds het begin van de pilot in 2011 gedaald van acht naar minder dan één per week’, zo meldt het ziekenhuis na evaluatie aan de redactie van Zorgvisie. ‘Door het sms-systeem hoeven veel minder operaties te worden uitgesteld’, stelt Harry Zonneveldt, physician assistant Anesthesiologie. Tijdens het kwaliteitsproject gedurende zijn opleiding verdiepte Zonneveldt zich in het probleem van patiënten die niet nuchter op de OK verschijnen. ‘Mensen die voor een operatie worden ingepland, hebben voorafgaand een afspraak op de preoperatieve polikliniek. Daar krijgen ze advies op maat omtrent eet-, drink- en rookgedrag rondom de operatie. Maar als het zover is, zijn ze dat soms weer vergeten. Dan moet hun operatie op het moment dat ze bij wijze van spreken op de drempel van de operatiekamer staan, uit het oogpunt van de patiëntveiligheid alsnog worden uitgesteld. Dat is emotioneel voor de patiënt en betekent een grote uitdaging voor de OK-planning. Ook heeft het financieel gevolgen: denk aan leegstand van de operatiekamer, het ombouwen van de operatiekamer voor de volgende ingreep en kosten die gemaakt worden omdat de uitgestelde operatie op een later moment moet worden uitgevoerd.’
Sms’je voor nuchterheid
Zonneveldt bedacht daarom een methode om patiënten daags voor de operatie per sms te benaderen. ‘Op de prepoli worden nu de mobiele nummers van alle patiënten genoteerd. Vanuit een computerprogramma ontvangen zij vervolgens automatisch een bericht dat hen eraan herinnert dat de operatie voor de deur staat.’
Wil je reageren? Registreer je dan.
Registreren kan heel eenvoudig én gratis.
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account