Gratis nieuwsbrief Meld je aan voor de gratis e-mail nieuwsbrief van Nursing, TvV en TvZ. Klik hier

Tips voor verzorgenden bij gedwongen verhuizingen

Het Nationaal Ouderenfonds heeft een handreiking bij gedwongen verhuizingen van ouderen gemaakt. Woordvoerster Elke van Wageningen noemt tips speciaal voor verzorgenden.
Tips voor verzorgenden bij gedwongen verhuizingen

1. 'Zorg voor één aanspreekpunt voor familie en cliënten, die hen kan informeren over de stand van zaken en het waarom van de gedwongen verhuizingen. Dit kan een verzorgende zijn, maar ook een leidinggevende of een vrijwilliger die regelmatig aanwezig is. Dan kun je mensen met vragen naar diegene doorverwijzen.'

2. 'Vraag je leidinggevende om duidelijkheid. Het is voor managers zeer belangrijk om duidelijk te communiceren over wat er allemaal staat te gebeuren, en de rol die je hier als verzorgende in kunt vervullen. Helaas mankeert er regelmatig iets aan de communicatie, en heerst hierdoor onzekerheid onder verzorgenden. Neem het heft in eigen hand en vraag je leidinggevende om een informatiebijeenkomst waarin de stand van zaken gegeven wordt.'

3. 'Blijf positief naar cliënten en hun familie. Als je als verzorgende zelf ook in onzekerheid zit over je eigen baan, is het soms lastig om positief te reageren op boze/verdrietige cliënten en hun familieleden. Probeer toch professioneel te blijven en niet mee te gaan in de negativiteit. Dit veroorzaakt alleen maar meer onrust.'

4. 'Als je niet weet hoe het verder gaat met de zorginstelling of de cliënt, wees hier dan gewoon eerlijk over tegenover de familie. Probeer niet iets geruststellends te verzinnen, want dit kan later weer tegen je gebruikt worden, en op die manier wordt de slechte informatievoorziening niet opgelost.'

5. 'Wees op de hoogte van de praktische mogelijkheden. Niet alle cliënten hebben een netwerk om zich heen dat hen kan helpen. Zorg ervoor dat je een lijst met instanties paraat hebt die de cliënt verder kunnen helpen.'

6. 'Probeer te kijken naar wat wél kan, qua onderhouden van contacten. Je cliënt kan door de verhuizing veel sociale contacten kwijtraken. Probeer dit op te vangen door hem/haar bijvoorbeeld kennis te laten maken met Skype, of kijk wat de vervoersmogelijkheden in de buurt zijn.'

7. 'Zoek contact met je leidinggevende als je ziet dat twee bevriende bewoners verhuizen naar hetzelfde huis, en geef aan hoe hun band is. Wellicht kunnen ze in het nieuwe huis op dezelfde verdieping komen te wonen, of zelfs naast elkaar.'

Redactie TvV

Gerelateerde tags

Of registreer je om te kunnen reageren.

Nursing is een uitgave van Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media B.V.
Voorwaarden