Gratis nieuwsbrief Meld je aan voor de gratis e-mail nieuwsbrief van Nursing, TvV en TvZ. Klik hier

Meest cliëntvriendelijke verpleeghuis bekend

Verpleeghuis Opella in Ede is verkozen tot het meest cliëntvriendelijke verpleeghuis.
Winnaars-Verpleeghuizen-verkleind.png

De prijs is uitgereikt door ZorgkaartNederland, een initiatief van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie NPCF. Het is de eerste keer dat er nu ook een categorie voor meest cliëntvriendelijke verpleeghuis is. Tweede werd Archipel in Eindhoven, derde Stichting WarmThuis in Oterleek.

Lof voor personeel

Over Opella zegt het rapport: 'Het is vooral het personeel wat maakt dat Opella zo goed wordt beoordeeld. Veel mensen hebben de opvang als fantastisch ervaren. Bij Opella komt bijvoorbeeld meer naar voren dat bewoners er hun rust kunnen vinden.' Opella zegt in een reactie: 'Opella is trots op haar medewerkers. Dankzij hun professionele inzet en persoonlijke betrokkenheid mogen we een jaar lang de titel dragen van "meest cliëntvriendelijke verpleeg- en verzorgingshuizen". We zijn blij met de waardering van klanten en familieleden. Uiteraard is niet iedereen altijd tevreden. Dankzij ZorgkaartNederland komen we snel in contact met mensen die niet tevreden zijn en gaan we met hen in gesprek, als zij daarvoor open staan. Op die manier worden de waarderingen concreet ingezet om verbeteringen in de praktijk te realiseren.'

Benieuwd naar het meest patiëntvriendelijke ziekenhuis of meest patiëntvriendelijke zorgverlener? Klik dan hier.  

Rhijja Jansen

Gerelateerde tags

Of registreer je om te kunnen reageren.

Nursing is een uitgave van Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media B.V.
Voorwaarden