Staatssecretaris Martin van Rijn (VWS) is een campagne gestart om financieel misbruik van ouderen tegen te gaan. Beveiligingsbedrijf Hoffmann Bedrijfsrecherche wordt steeds vaker door zorginstellingen ingehuurd om dieven te betrappen. Directeur Martijn van de Beek vertelt.
Hoe vaak zijn jullie het afgelopen jaar ingehuurd?
‘Ik schat zo’n 140 keer.’
Betekent dit dat diefstal in zorginstellingen toeneemt?
‘Dat hoeft niet, want diefstal is iets van alle tijden. Het kan ook betekenen dat zorginstellingen het meer serieus nemen, en ons inhuren. En dat is alleen maar een goed teken.’
Hoe gaan jullie te werk?
‘We gaan in gesprek met de zorginstelling om erachter te komen wat de beste manier is om de dief te betrappen. Bijvoorbeeld of er een bepaalde plek is waar het gebeurt, of bij een bepaalde bewoner. Ik kan niet in detail uitleggen hoe we precies te werk gaan, maar vaak komt het erop neer dat we de dief vastleggen op beelden van een verborgen camera. Vervolgens gaan we het gesprek met diegene aan, waarop vaak een bekentenis volgt. Als we ingehuurd worden, betrappen we uiteindelijk bijna altijd de dief.’
Wie is die dief?
‘Het is vervelend maar waar: meestal is het een verzorgende, of een andere medewerker die op de kamer van de bewoner kan komen. Als de bewoner bijvoorbeeld op de wc zit of onder de douche staat, heb je vrij spel. Er is vaak niemand in de buurt die je kan zien. Er wordt van alles gestolen: geld, sieraden, maar ook dure medicatie. ‘
Wat gebeurt er met zo’n verzorgende?
‘Meestal wordt er geen aangifte gedaan, en wordt de verzorgende ontslagen. Maar het probleem hierbij is: verzorgenden kunnen dan op een andere werkplek weer toeslaan. En dat gebeurt.’
Hoe weet je dat?
‘Omdat wij de verzorgende weer op camerabeelden betrappen bij een andere werkgever.’
Wat?! Hoe is dat mogelijk?
‘Onder andere omdat er geen aangifte gedaan wordt en er niet om een vog (verklaring omtrent gedrag) wordt gevraagd. Zorginstellingen willen het vaak toch liever binnenshuis oplossen, omdat ze bang zijn als hun goede naam in gevaar komt. Terwijl aangifte doen niet betekent dat alles op straat komt te liggen. En je geeft de dief hiermee wel een vrijbrief om weer toe te slaan in een andere zorginstelling.’
Kun je als verzorgende iets doen tegen diefstal?
‘Praat erover. Als je bij een cliënt binnenkomt en je ziet kostbare spullen liggen, zeg dan dat je liever hebt dat de cliënt dit opbergt in een tas in de kast. Om de cliënt te beschermen tegen diefstal, maar ook om te voorkomen dat de verdenkingen onterecht naar jou kunnen wijzen. Want er worden ook wel eens mensen verdacht, die onschuldig blijken te zijn. Attendeer je werkgever erop om een onderzoeksbureau in te huren. Diefstal in een verzorgingshuis is enorm slecht voor de werksfeer: collega’s kijken achterdochtig naar elkaar, en bewoners voelen zich onveilig in hun eigen huis. Dat kun je maar beter zo snel mogelijk oplossen.’
En de werkgever?
‘Vraag altijd om een vog, en wanneer er wordt gestolen in je zorginstelling, doe dan altijd aangifte. Maak ook bekend onder het personeel dat er een zero tolerance beleid gevoerd wordt: dus als je betrapt wordt, word je ontslagen en wordt er altijd aangifte gedaan. En iedereen zal weten dat je een dief bent, zodat je moeilijk aan een andere baan komt. En doe een melding bij www.waarschuwingsregisterzorgenwelzijn.nl, de zwarte lijst waarop stelende zorgmedewerkers staan.’
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account