Omgaan met complex gedrag in de ouderenzorg

Zorgmijders zijn niet nieuw. Ondanks grote problemen als somberheid of schulden vraagt iemand niet om hulp of weigert die zelfs actief. Hoe willen wij als omgeving, verpleegkundigen of de maatschappij met deze mensen omgaan? Laten we ze alleen met hun problemen of gaan we toch het contact aan en proberen we hulp te bieden?

Goede (bemoei)zorg voorkomt verdere achteruitgang, calamiteiten en dwang, maar vaak is het lastig om contact te maken. Zou ongevraagd hulp bieden een regulier onderdeel horen te zijn van de hulpverlening, zowel binnen het sociale domein als de psychiatrie, de verslavingszorg en de zorg voor mensen met verstandelijke beperkingen? En welke visie, verpleegkundige vaardigheden en randvoorwaarden vereist dit?

Psychiatrische problematiek, we komen het steeds meer tegen in de zorg. Onvoldoende kennis en een niet passende benadering kunnen zorgen voor ontregelend gedrag‎. In deze lezing gaat Gerben in op verschillend ingewikkelde gedragingen, wat het kan doen met het team én wat we kunnen doen om het gedrag uit te laten doven.

Deze lezing is eerder beoordeeld met een 8,31!

We krijgen allemaal wel eens te maken met gedrag waarvan we vinden dat het “niet normaal” is. Het kan zijn dat een cliënt/patiënt zich ineens anders dan anders gedraagt, misschien zelfs wel agressief.
Ook kunnen mantelzorgers, familieleden en omstanders zich gedragen op een manier die je als onprettig ervaart. Waar trek je in zo’n situatie de grens tussen acceptabel en onacceptabel gedrag?

Wie bepaalt die grens en is jouw grens ook de grens van jouw collega? Waar de een al gauw weer over gaat tot de orde van de dag, is de ander er misschien wel behoorlijk van slag door. Zonder commitment over wat je gezamenlijk accepteert en afwijst is er voor niemand duidelijkheid. Helaas voelen sommige mensen feilloos aan bij wie ze, door middel van boosheid of zelfs agressie, iets voor elkaar kunnen krijgen. Natuurlijk wordt niet elke vorm van boosheid of agressie alleen maar ingezet om iets voor elkaar te krijgen, er zijn meerdere oorzaken waarom iemand zich boos of agressief gedraagt.

Tijdens deze lezing leer je:

• Waar boosheid en agressie vandaan komen;
• Hoe je jouw eerste reactie op boosheid/agressie kunt herkennen;
• Hoe je grenzen kunt stellen;
• En hoe je weer in gesprek komt.

Deze lezing wordt gegeven door Ellen Zuidmeer en Elise Bosch. Zij zullen op een luchtige manier en met herkenbare voorbeelden laten zien dat je zelf veel kunt doen om boosheid niet om te laten slaan in agressie.

Claimend gedrag lijkt het omgekeerde van zorgmijden. Maar is dat zo? Gaat het hier niet om een schijnbare tegenstrijdigheid die de hulpverlener uitdaagt om beter te kijken wat er aan de hand is? De werkelijkheid wordt bepaald door het perspectief van waaruit men kijkt en als de hulpverlener en de oudere niet op elkaar zijn afgestemd, noemen we dat een probleem. Gaat het niet gewoon over een andere opvatting over dezelfde werkelijkheid? Of is het toch de persoonlijkheid van de oudere, diens ervaringen, hindernissen in de levensloop of andere voetangels en klemmen die voortkomen uit een narratief dat onbuigzaam lijkt. Hoe ga je als hulpverlener hiermee om? Een zoektocht naar verbinding want zonder verbinding is alles claimend of zorgmijdend! In dit verhaal wordt u uitgedaagd stil te staan bij de basis van alle hulp: contact en verbinding.

Na deze lezing heb je geleerd dat:

• Kennis over persoonlijkheidsproblematiek essentieel is om aan te sluiten bij behoeften en oplossingsstrategieën van ouderen.
• Narratieven en verhalen in grote mate bepalen hoe we ons zelf beleven en daar naar handelen.
• We grotendeels onbewust handelen en daardoor moeilijk kunnen veranderen.
• De overtuiging en geloof in een eigen theorie door de hulpverlener van groot belang is om de oudere cliënt te helpen.
• Er geen hulp mogelijk is zonder verbinding tussen oudere cliënt en hulpverlener.

In een actieve afsluiting van het congres gaan we nader in de vroegsignalering van psychische en psychiatrische aandoeningen bij ouderen. Aan de hand van theater worden een aantal situaties belicht. Daarnaast blikken wij graag met u terug op het congres. Welke tip gaat u morgen in praktijk brengen? Welke uitspraak blijft u het meeste bij? Met elkaar vatten we de dag op een vrolijke manier samen!