Jij ziet straks geen problemen, maar oplossingen!
Omgaan met complex gedrag in de ouderenzorg
Nederland telt steeds meer ouderen. En steeds vaker hebben zij meerdere aandoeningen, zowel lichamelijk als geestelijk. Tegelijkertijd neemt de werkdruk toe door flinke personeelstekorten. Omgaan met complex gedrag in de ouderenzorg kan dan ook een flinke uitdaging zijn.
Hoe ga je in de drukte van de dag om met onbegrepen gedrag, veeleisende familie en medicatie? En wat zegt de Wet Zorg & Dwang hier over? Dat leer je op dinsdag 21 november. Met lezingen en workshops naar keuze zie jij straks geen problemen, maar oplossingen!
Voor wie?
Dit congres is geschikt voor:
- verpleegkundigen
- verpleegkundig specialisten
- verzorgenden
- en andere zorgprofessionals die op de werkvloer te maken krijgen met problematisch gedrag bij oudere patiënten.
‘Ga op zoek naar het verhaal van je patiënt’
Spreker Ester Bertholet gaat in op haar ervaringen als specialist ouderengeneeskunde.
‘Lastige situaties moet je voor je zien’
In een Nursing interview vertelt spreker Jan van der Hammen wat je kan verwachten van zijn lezingen.
Accreditatie
5 puntenAccreditatie voor het congres Omgaan met complex gedrag in de ouderenzorg is goedgekeurd voor 5 punten bij:
- Kwaliteitsregister V&V
- Register Zorgprofessionals (scholing algemeen, wijkverpleegkunde, GGZ, dementieverpleegkunde, SPV)
- Accreditatiebureau Fysiotherapie (Beroepsgerelateerd Fysiotherapie)
- Verpleegkundig Specialisten Register
Vul je relatienummer in op het aanmeldformulier om hiervoor in aanmerking te komen.
Suggesties voor accreditatie?
Mail jouw verzoek naar janise.kaljee@bsl.nl. Wij zullen jouw verzoek in overweging nemen.
Sprekers
Dr. Bauke Koekkoek
Peter Moors
Eigenaar, trainer en opleiding van Locus Training, Coaching en Advies
Ester Bertholet
Specialist ouderengeneeskunde
Jan van der Hammen
Trainer en acteur (gericht op de ouderenzorg) & Consulent bij CCE
Koen Manders
Gedragsverpleegkundige, KMconsultatie
Diana Codfried
Adviseur (culturele)diversiteit en inclusie, Bilan coaching, training en advies B.V.
Programma
Opening van de dag
Bauke Koekkoek
Onbegrepen gedrag bij ouderen begrijpen
Ester Bertholet
Er zijn veel verschillende oorzaken van onbegrepen gedrag zoals dementie, angst, een delier of het veelvoorkomende syndroom van Charles Bonnet. Als je begrijpt wat de oorzaak is van het gedrag van een patiënt, kun je de begeleiding of behandeling veel beter hierop aanpassen. Tijdens deze lezing gaat Ester in op de diagnostiek van onbegrepen gedrag en zal ze handvatten geven hoe hier mee om te gaan.
Na het volgen van deze lezing:
- Kun je veel voorkomende oorzaken van onbegrepen gedrag bij ouderen benoemen en herkennen
- Weet je welke actie je kunt inzetten bij de verschillende vormen van onbegrepen gedrag
- Weet je wanneer medicatie wel of niet ingezet kan worden
Een ander perspectief van onbegrepen gedrag
Diana Codfried
Diana Codfried zal in haar lezing stilstaan bij die bril, jouw bril en die van de ander: wat heb je als professional nodig om bewust te zijn van jouw bril en door de bril van de ander te kunnen kijken?
Het kan zijn dat gedrag niet altijd laat zien wat je gewend bent omdat het onbekend is en daardoor niet direct kan worden geduid. Het helpt dan om ook de culturele bril op te zetten en onderzoeken of de culturele diversiteit wellicht van invloed is op het gedrag.
Nederland is een kleurrijk land, met veel verschillende culturen. Binnen de ouderenzorg is het zichtbaar en merkbaar dat ook de ouderen met een migratie achtergrond een groeiende groep is. We hebben allemaal onze eigen normen en waarden. Deze zijn persoonlijk of passen ze bij het systeem/gemeenschap waar je bent opgegroeid, maar ze zijn niet universeel. Zo heeft iemand met een andere culturele achtergrond, soms andere verwachtingen en gebruiken.
Cultuur, gewoonten, normen en waarden zijn van invloed op je gedrag en naarmate we ouder worden, kan het belang daarvan toenemen, houvast geven terug te kunnen naar bekende rituelen of waarden.
Na het volgen van deze sessie heb je geleerd dat:
- Het bewust zijn dat er meerdere perspectieven zijn
- Je bewust kan zijn van de eigen bril
- Je bewust kan worden van de mogelijk invloed van cultureel diversiteit op gedrag
Ochtendpauze (Incl. productpresentatie Human Protection)
Van 11.30 tot 11.45 uur kun je aan de slag met de producten van Human Protection op het gebied van VBI in de praktijk, slaapproblemen en complex gedrag.
Wet Zorg & Dwang: een kijkje in het leven van dhr. de Vries
Jan van der Hammen & Maaike Ament
De Wet Zorg en Dwang, wat is daarbij ons uitgangspunt? De letter van de wet, of juist de intentie daarvan? Onvrijwillige zorg is vaak een antwoord op ingewikkelde situaties, binnen de kaders van vrijheid en veiligheid. De WZD, als nee, tenzij…wet, wil deze onvrijwillige zorg zoveel mogelijk voorkomen. Dus ligt de uitdaging in het analyseren, begrijpen en beïnvloeden van gedrag dat kan leiden tot (risico op) ernstig nadeel. Toch is soms ook het accepteren van onvrijwillige zorg nodig en dan wijst het stappenplan in de WZD ons de weg.
Door middel van een interactieve theatervoorstelling nemen we je mee in de wet en de dilemma’s in de dagelijkse praktijk.
Lunchpauze
Workshopronde 1
Middagpauze (Incl. productpresentatie Human Protection)
Van 15.00 tot 15.15 uur kun je aan de slag met de producten van Human Protection op het gebied van VBI in de praktijk, slaapproblemen en complex gedrag.
Workshopronde 2
Einde programma
Een pilletje bij onbegrepen gedrag; oorzaak of oplossing?
Ester Bertholet
Bij onbegrepen gedrag bij ouderen wordt regelmatig medicatie geprobeerd, vaak om maar iets te doen of uit wanhoop. Maar deze medicatie kan de klachten van een patiënt ook erger maken. In deze workshop wordt de belangrijkste medicatie besproken rondom onbegrepen gedrag, met de voor- en nadelen van deze medicijnen.
Dementie en onbegrepen gedrag (alleen in ronde 1)
Jan van der Hammen
Tijdens deze workshop gaan we dieper in op het gedrag. Ieder gedrag heeft namelijk een aanleiding. En als we deze aanleiding weten te vinden, kunnen we dit gedrag ook beïnvloeden.
Wat bepaalt ons gedrag? En hoe kunnen we het gedrag begrijpen van mensen met dementie? En misschien nog belangrijker, hoe kun je dit gedrag beïnvloeden?
Tijdens deze workshop gaat Jan van der Hammen in op bovenstaande vragen. Hij gebruikt daarbij een mix van theorie en improvisatie om tot bepaalde inzichten te komen.
Ieder mens is anders: persoonsgerichte zorg (alleen in ronde 2)
Jan van der Hammen
Het welzijn van mensen die van zorg afhankelijk zijn, wordt voor een belangrijk deel bepaald door het gevoel erbij te horen en van betekenis te zijn. De invulling van deze levensbehoeften speelt zich vooral af op de lijn cliënt en zijn/haar netwerk. Met dit gegeven als uitgangspunt gaan we als professional bij iedere hulpvraag eerst op zoek wat de cliënt hier zelf in kan betekenen, al dan niet met behulp van domotica of robotica. Vervolgens gaan we na wat het netwerk hieraan kan bijdragen om tot slot in beeld te brengen welke aanvullingen wij dan als professional gaan bieden. Op deze manier dragen we bij aan een leven van waarde voor een kwetsbaar mens. En werken we tegelijkertijd aan de veranderende rol van het netwerk: van bezoek naar partner in de zorg.
Een lastige confrontatie met mantelzorgers ombuigen
Maaike Ament
Klagende of boze familieleden kunnen soms flink tekeer gaan. Dit raakt je, en je vraagt je af hoe je hier op een goede manier op kunt reageren. Hoe zorg je ervoor dat je op een prettige manier met mantelzorgers kunt communiceren, ook als ze ontevreden zijn of lastig gedrag vertonen?
Als je begrijpt hoe frustatie-agressie zich opbouwt, en hoe je daar op kunt reageren, kun je de regie houden over een gesprek, waardoor agressie niet escaleert. Je kunt dan je eigen grenzen duidelijk aangeven, en de professionele relatie met de familie verbeteren.
Na het volgen van deze sessie heb je geleerd:
- Welk stappenplan werkt in het ombuigen van een confrontatie met gefrustreerde of lastige mantelzorgers
- Inzicht in hoe agressie zich opbouwt
- Hoe je gedrag van een ander kunt beïnvloeden door meer inzicht in je eigen reacties
- Hoe je effectief je grenzen aangeeft
Slaapproblemen in de ouderenzorg
Koen Manders
50% van de ouderen heeft een vorm van slaapproblemen. Iemand ligt de halve nacht wakker of is de hele dag suf. Ook slaap veranderd bij het ouder worden, wat hoort tot de gerontologische verandering van slaap en wanneer spreken we van een slaapprobleem? En nog belangrijker: wat zouden we aan de slaapproblemen kunnen doen? Nu wordt er nog vaak psychofarmaca ingezet, tijdens deze workshop staat de slaapmethode centraal en wordt u meegenomen door 6 stappen vol alternatieven.
Wat heeft men geleerd na het bijwonen van deze sessie?
- Wat is slaap bij ouderen, en waarom is slaap belangrijk?
- Frisse open blik op slaapproblemen bij ouderen
- Gebruik van de stappen van de slaapmethode
Maar…mag ik dan niet boos worden?
Peter Moors
Emoties horen bij de menselijke kant van ons werk maar zijn niet altijd even fijn om te ervaren. Het is daarom goed om te weten wat je met je emoties kunt doen, waar ze vandaan komen en hoe je ze een plek kunt geven. Het gaat er in deze workshop vooral om hoe je ondanks boosheid, angst of gevoelens van onmacht, toch op een goede manier zorg kunt verlenen en kunt blijven zorgen voor de bewoner én jezelf.
Na deze workshop weet je meer over:
- Veel voorkomende emoties bij jezelf in omgang met cliënten met complex gedrag
- Welke eigen behoeften achter deze emoties liggen
- Hoe je door het herkennen van je eigen emoties en behoeften keuzes kunt maken in de begeleiding van je cliënten en kunt blijven aansluiten op hun behoeften
Leren door ervaren, geen lijstjes met to do’s.
Reviews
Toelichting tekst bij reviews: Nursing congressen worden steevast hoog beoordeeld, en daar zijn we enorm trots op! Bij ons staat evaluatie hoog in het vaandel. Na elk congres wordt een evaluatie verzonden en zorgvuldig verwerkt. Jouw waardevolle feedback is essentieel om onze congressen steeds verder te verbeteren en te laten groeien.
Mensgericht en Inspirerend
'Krachtige handvatten gekregen voor betere zorg aan ouderen. Gerben Bergsma sprak met humor en begrip, een absolute highlight. Mijn eerste congres was leerzaam en onvergetelijk. Een aanrader voor elke verpleegkundige!'
Anouk Kisters
Verpleegkundige
Menselijke Focus
'Door meer naar de mens te kijken in plaats van de cliënt, onderscheidt dit congres zich. Ik heb geen verbeterpunten.'
Diana Schoens
Verzorgde IG in opleiding
Vanuit de Patiënt
Stimulans gekregen om niet direct oplossingsgericht te denken, maar vanuit de patiënt. Alles werd laagdrempelig en benaderbaar gepresenteerd in heldere taal, met boeiende casussen. Een eye-opener voor elke verpleegkundige!'
Annelies Hofstra
Praktijkondersteuner somatiek/ouderenzorg
Dialoog Opent Deuren
'Ondergedompeld in de WZD en gesloten settings. Ontdekte het belang van dialoog om binnen onze organisatie 'de deuren te openen'. Essentieel voor organisaties zonder huidig beleid hierop. Een verhelderend inzicht voor elke zorgprofessional!'
Ivana van Amstel
Locatieverpleegkundige
‘Fijne tips en handvatten voor een nog betere zorgverlening voor onze kwetsbare ouderen. Informatie om over na te denken en samen over te sparren met het team/ op de afdelingen. Vooral kijken naar de mens, dit is zo belangrijk en zal hierin ook een coachende rol gaan nemen.’
"Ik heb handvatten gekregen hoe ik de onrustige cliënt anders kan benaderen, en hoe ik zelf in de zorg kan gaan staan om de onrust om te keren."
“De workshop werden met humor en een knipoog gegeven, waardoor er herkenbaarheid was die omdenken in ons soms roestig zorgverlenen zal brengen.”
“Zowel de lezingen als de workshops waren echt geweldig. Super interessant en leerzaam op een leuke manier gebracht en gelijk toepasbaar op de werkvloer.“
Praktische info
Tarieven
- Regulier tarief
- 299
- Abonneetarief
- 249
Tarieven zijn btw vrij en incl. lunch
Contact
Heb je vragen over je aanmelding, wil je met een groep aanmelden of iets anders? Bel even!
Algemeen
Di 21 november 2023
Van Der Valk Hotel Utrecht
Winthontlaan 4
3526KV Utrecht
Parkeren en route
Van der Valk Utrecht
Winthontlaan 4
3526 KV Utrecht
Van der Valk Hotel Utrecht ligt aan de A12. Neem afslag 17 (Utrecht/Jaarbeurs/Kanaleneiland). Van der Valk Hotel Utrecht is ook prima bereikbaar met het openbaar vervoer (buslijn 65, 74 en 77 en sneltramlijn 60 en 61) en op de fiets.
Sponsors
Hoofdsponsor
