Wet zorg & dwang in de ouderenzorg

Het uitgangspunt van het bestuurlijk akkoord per 2024 mag duidelijk zijn: met de nieuwe set aan afspraken weten zorgprofessionals, cliënten en hun vertegenwoordigers beter waar zij aan toe zijn en is er meer ruimte voor maatwerk.

Om maatwerk te kunnen leveren, is de dialoog tussen zorgverlener en de cliënt en zijn vertegenwoordiger essentieel.

Maar wat betekent dit nu in jouw dagelijks werk? Hoe kun je de eigen regie van jouw cliënt echt vergroten? En hoe voer je het dialoog tussen zorgverlener, de cliënt en zijn/haar vertegenwoordiger?

Tijdens dit blok nemen we je mee in het verhaal van Vader Henk. Vader Henk is een thuiswonende kwetsbare ouderen die onlangs zijn vrouw is verloren. De dochter van Henk maakt zich zorgen over het innemen van de medicatie en het dwalen door huis. De deuren worden op slot gedaan. Het onderdeel samenwerken in de driehoek komt uitgebreid aan bod: want hoe werkt dit nu voor jou als zorgprofessional in gesprek met zowel Vader Henk als zijn dochter? En wat gebeurd er allemaal voordat Vader Henk wordt opgenomen in het verpleeghuis?

We gaan aan de slag met diverse oefeningen en casuïstiek en sluiten muzikaal af met het lied ‘Niet Pluis’.

Vader Henk moet verhuizen naar het verpleeghuis, tegen zijn wil in. Maar wie heeft het voor het zeggen? Plotseling kan en mag Vader Henk veel dingen niet meer en er wordt soms hard ingegrepen op de eigen regie. Welke rol heeft de Wet Zorg & Dwang hierin?

Aan de hand van een stappenplan bekijken we het perspectief vanuit de verschillende rollen. Met verschillende casussen over Vader Henk ga je actief aan de slag.

De cliëntvertrouwenspersoon is er voor Vader Henk. Zij komt op voor wat Vader Henk wilt, maar niet mag. Maar ook voor wat hij moet, maar niet wilt. Aan de hand van casuïstiek maken we in dit blok duidelijk wat de rol is van de cliëntvertrouwenspersoon en hoe jij hier als zorgprofessional mee om kunt gaan in zowel de intra- als extramurale setting. We bespreken dilemma’s die jij tijdens jouw dagelijkse werk tegenkomt.

Binnen jouw zorgorganisatie heb je te maken met collega’s die mogelijk niet allemaal bekend zijn met de Wet zorg & dwang. Denk hierbij aan gastvrouwen, receptiemedewerkers, restaurantmedewerkers, de huishouding en vrijwilligers. Hoe neem je hen ook mee in jouw overtuigingen?

We gaan hierbij aan de slag met brein leren, de kracht van herhaling en een verandering oefening (ja, en… in plaats van ja, maar…).

Zo weet jij voortaan jouw collega’s te overtuigen van jouw professionaliteit!