Naast een volumennorm, een ziekenhuis moet minimaal 10 operaties uitvoeren, hanteert het CZ een norm voor de kwaliteit van zorg. De zorgverzekeraar kijkt ondermeer of er een gespecialiseerd verpleegkundige betrokken is bij het pre- en postoperatieve traject, die voorlichting geeft, de zorg coördineert en de patiënt kan ondersteunen bij de besluitvorming over de behandeling. ‘Ook het screenen op psychosociale problematiek (met de zg. lastmeter) behoort tot de taken van deze verpleegkundigen’, aldus CZ in haar verantwoording. Wanneer een ziekenhuis geen gespecialiseerd verpleegkundige heeft voor de patiënten met blaaskanker, dan belandt het ziekenhuis in ieder geval in categorie 3: ‘kan beter’. Een ziekenhuis in categorie 4 wordt niet gecontracteerd.
