Let op: de informatie in dit artikel is ten minste vijf jaar oud

Klantvriendelijkheid in ziekenhuizen

Hbo-v'er (inmiddels afgestudeerd) Kim Donachie schreef een artikel over klantvriendelijkheid in ziekenhuizen en de rol van verpleegkundigen.

Als je alls verpleegkundige bewust aandacht geeft aan de patiënt, voelt deze zich prettiger. Ook het ziekenhuis heeft baat bij een klantgerichte aanpak, zo schrijft Donachie.

Student: Kim Donachie
Opleiding: Hbo-v Hogeschool Arnhem en Nijmegen
Afgerond: voorjaar 2008

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.