Nieuwe klachtencommissie voor de zorg

Patiënten en cliënten van thuiszorginstellingen, verpleeghuizen, psychiatrie en gehandicaptenzorg kunnen voortaan eenvoudiger klachten indienen over hun behandeling.

Dat heeft de Consumentenbond, een van de initiatiefnemers van de Geschillencommissie
Zorginstellingen
, woensdag gesteld bij de start van de commissie.
Snel en goedkooop
Er was al een commissie voor klachten over ziekenhuizen, maar die is met
ingang van donderdag uitgebreid naar alle zorginstellingen. Veel burgers klagen
erover dat het duur en/of ingewikkeld is om te klagen over verzorging en
behandeling in zorginstellingen. De Consumentenbond verwacht dat burgers bij de
nieuwe commissie snel, goedkoop en goed terechtkunnen met hun klachten.
Schadevergoeding
Het advies van de onafhankelijke commissie is bindend. De
Geschillencommissie kan ook een schadevergoeding toekennen. Nu ligt dat bedrag
op maximaal 5000 euro. In de toekomst wordt dat naar verwachting ongeveer 25.000
euro.
 
Lees ook:

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.