Ggz-verpleegkundige Annet Jongbloed – werkzaam bij de spoedeisende kliniek PDC Harderberg – heeft de Peter Koopman Award gewonnen. Deze prijs reikt de Dimence Groep jaarlijks uit aan een verpleegkundige die een voortrekkersrol vervult om de verpleegkunde binnen de ggz te professionaliseren.
Je bent voor de nominatie voorgedragen door je team, waarom?
‘Ik ben de afgelopen twee jaar druk geweest om in de kliniek een andere richting te geven aan de inhoud van het programma. Voorheen verbleven patiënten maandenlang bij ons, tegenwoordig is die opnameduur enorm verkort. Binnen 1 a 2 maanden gaat de patiënt weer naar huis. Daarnaast wordt bij opname al gauw de ontslagdatum vastgesteld, terwijl daarvoor de ontslagdatum vaak onduidelijk was. Hoe houden we de kwaliteit van zorg hoog, ondanks de verkorte opnameduur en toenemende complexiteit van zorg? Met vooral die vraag heb ik me bezig gehouden.’
En? Wat is het antwoord?
‘Ik heb me gefocust op het versterken van het verpleegkundige deel van de opname: dus veel contact hebben met de patiënt, zodat je duidelijk in beeld krijgt wat de vraag is. Ik heb een wegwijzer ontworpen die patiënten bij opname uitgereikt krijgen: een map met hierin een richtingaanwijzer waarin staat vermeld wat de patiënt tijdens de opname middels een methodiek kan bereiken. De informatie geeft een hernieuwd zicht op de eigen krachtige mogelijkheden, waardoor de patiënt opnieuw zijn eigen leven vorm kan leren geven.
Video: bekijk hier de documentaire ‘0,8 ampère geluk’, waarin vier psychiatrische patiënten elektroshocktherapie krijgen als laatste redmiddel.
Wat is het grootste verschil met jullie vroegere aanpak?
‘We betrekken de patiënt veel meer bij het proces. Normaal kwam een patiënt binnen met de klacht, die we vervolgens naar eigen inzicht probeerden te behandelen. Nu maken we het behandelplan veel meer sámen met de patiënt. Want hoe meer een patiënt begrijpt waardoor de klacht wordt veroorzaakt en wat goede oplossingen kunnen zijn, des te groter is de kans dat de behandeling succesvol verloopt.’
Hoe ga je hierbij als verpleegkundige te werk?
‘Na de opname van de patiënt wordt er binnen 24 uur een dagprogramma met verpleegdoelen gerealiseerd, waarna een anamnese wordt afgenomen en een signaleringsplan opgesteld; de modulen uit de map sluiten hierbij aan. De patiënt weet dan precies wat de doelen zijn, hoe het dagprogramma eruit ziet en waar tijdens de opname aan gewerkt wordt. Op deze wijze krijgt de patiënt zélf, anders dan voorheen, actief de mogelijkheid zijn behandeling mede vorm te geven.’
Dat vereist wel een andere houding bij verpleegkundigen…
‘Klopt. Je moet openstaan om te veranderen en te verbeteren en dat kan soms best lastig zijn. Daarom las ik regelmatig een moment in om bij elkaar te komen en stil te staan bij wat goed gaat en waar we nog in kunnen verbeteren. Je moet met elkaar in dialoog blijven. Maar daar is de beloning ook naar: veel patiënten merken duidelijk positieve effecten van deze aanpak. En daar doe je het uiteindelijk voor.’
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account