Renée is best blij met alle snoep en taart die dankbare patiënten in de koffiekamer achterlaten. Alleen weet ze niet of ze een persoonlijk cadeau mag aannemen.
Tegenwoordig hoef ik niet meer te sporten, heb ik bedacht: voor mijn nieuwe stageplek in het ziekenhuis moet ik een half uur fietsen. En op de afdeling zelf ben ik bijna de hele dienst aan het lopen. Het zit wel goed met die lichaamsbeweging.
Er is alleen één ding waar ik geen rekening mee hield. En dat is al die taart! En snoepjes! En chocolaatjes! Er ligt altijd wel iets lekkers in de koffiekamer en de verleiding is te groot om het te laten liggen. Omdat we met een groot team zijn, is er bijna iedere week wel iemand jarig die trakteert.
Maar wat mij verbaasde is dat het meeste van al dit lekkers van de patiënten komt. Dankbare patiënten die tevreden zijn over de verpleging geven bijna allemaal een lekkernij bij hun ontslag. De afdeling is eraan gewend en we vinden het bijna een teleurstelling wanneer er een keer niet een doos Merci op het tafeltje ligt met een kaart van: “Bedankt voor de geweldige verzorging! Groetjes, mevrouw Jansen.”
Cadeaus van farmaceuten
‘Cadeautjes’ voor verpleegkundigen aan banden, kopte Nursing in 2009. Toen werd de Gedragscode Reclame uitgebracht, waarin stond dat verpleegkundigen geen cadeaus van de farmaceutische industrie mogen aannemen. >>>
Het is natuurlijk een mooie blijk van waardering en het is hartstikke welkom. Maar tijdens mijn tweede stageweek op de afdeling kreeg ik een envelopje in mijn hand gedrukt waar geen chocolaatjes bij zaten, maar 50 euro! Ik keek vol verbazing hoe mijn werkbegeleider de envelop vol dankbaarheid aannam. Het leek een normaal gebaar. Ik heb altijd als bijbaan in de horeca gewerkt en daar ontvangen de zulke fooien met open armen! Maar hier had ik in de zorg nog nooit over na gedacht. Zou dit overal gebeuren? Mag je dit aannemen? De patiënt is niet verward of dementerend en weet wat hij geeft. Zijn hier regels over?
Iedereen om mij heen vond het heel normaal om dit geld te ontvangen. Natuurlijk hadden zij die 50 euro ook niet verwacht. Zo vaak komt dat nou ook weer niet voor, maar het is blijkbaar best normaal om 20 euro te ontvangen als je een patiënt met ontslag stuurt.
De inhoud van het envelopje ging in een potje waar met grote letters “TEAM UITJE” op stond.
Die avond ben ik toch maar gaan sporten. Gewoon, voor het idee… en voor al het lekkers wat mij de komende week weer te wachten staat. Ondertussen dacht ik na over de cadeaus. Lopen er meer verpleegkundigen tegen dit soort dingen aan? Heb je wel eens iets ontvangen van een patiënt wat je eigenlijk niet kon aannemen omdat het teveel was? Waar ligt de grens van dankbaar aannemen en dankbaar weigeren?
Praat mee!
Wat zijn de regels bij jou in het team over het aannemen van cadeaus van patiënten? Overschreed een collega de fatsoensnormen? Laat je horen op Nursing Connect >>>
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account