Cultuursensitieve zorg is kostenbesparend

20 tot 80 procent van de patiënten in Nederlandse ziekenhuizen heeft een migrantenachtergrond. Deze groep patiënten scoort gemiddeld lager wat betreft patiëntenuitkomsten, doelmatigheid en patiënttevredenheid. Begeleiding, voorlichting en scholing afgestemd op de culturele achtergrond van deze patiënten kan op al deze gebieden winst opleveren, aldus ZonMw en kennis en adviecentrum Pharos.

Cultuursensitieve zorg aan diabetespatiënten kan een groot stadsziekenhuis met 50 procent niet-westerse migranten 1,8 miljoen euro aan besparingen opleveren, bij een  investering van 550 duizend euro over een periode van vijf jaar. Zo rekent Pharos als voorbeeld voor in het rapport Ziekenhuiszorg voor migranten.

Gezondheidswinst

Behalve doelmatigheidswinst zorgt cultuursensitieve zorg ook voor een betere kwaliteit van leven en hogere arbeidspartcipatie. De gezondheidswinst in het voorbeeld van Pharos wordt geschat op gemiddeld een half jaar langer leven in goede gezondheid, ofwel een halve Qaly (quality adjusted life year) per patiënt. Uitgaande van het ziekenhuis in het voorbeeld vertegenwoordigt dit een economische waarde van 3 miljoen euro over een periode van 5 jaar. De kostenbesparing zit hem volgens Pharos vooral in minder poliklinische consulten door de medisch specialist: migranten met diabetes hebben slechtere gezondheidsuitkomsten en bezoeken vaker een specialist.

Business cases

Naar aanleiding van de berekeningen van Pharos roept ZonMw ziekenhuizen op om zelf met business cases te komen waarin het verbeteren van de zorg voor migranten hand in hand gaat met een kostenbesparing. Dit gebeurt binnen het kader van het programma ‘Koplopers in kwaliteit en kostenbesparing (KIKK)’. ZonMw stelt per business case maximaal 20.000 euro beschikbaar.

Aanvragen voor de ‘Diversiteits-KIKK’ kunnen worden ingediend tot en met 4 maart 2014.