Minder douchebeurten door onderbezetting

Dit blijkt uit een enquête van vakbond FNV Zorg & Welzijn, die zij hield onder 2517 zorgmedewerkers. Bijna tachtig procent van de zorgmedewerkers geeft aan dat er te weinig collega’s zijn om zorg te kunnen verlenen. Sarah Dobbe, cao-onderhandelaar bij FNV Zorg & Welzijn: ‘Door dit schrijnende tekort aan personeel is er veel te weinig tijd voor ouderen. Dit betekent dat in sommige verpleeghuizen ouderen wel een uur moeten wachten voordat ze naar het toilet kunnen gaan of helemaal niet meer naar het toilet gaan en een incontinentieluier aankrijgen. Ook wordt medicatie door het personeelstekort vaker te laat of verkeerd gegeven. En ’s ochtends moeten ouderen langer wachten voor ze uit bed worden gehaald. Ook zijn er zogeheten pyjamadagen, dan blijven ouderen noodgedwongen de hele dag in bed.’

‘Verzorgenden werken keihard’

Dobbe benadrukt dat dit niet door het zorgpersoneel komt: ‘De zorgmedewerkers werken keihard en doen hun werk met hart en ziel. De werkdruk is echter enorm. Het ziekteverzuim is onder verpleeghuispersoneel het hoogst van heel Nederland. Er zijn simpelweg te weinig collega’s. We horen verhalen over medewerkers die in hun eentje voor dertig dementerende ouderen moeten zorgen of in de nacht met twee medewerkers op honderd ouderen. Dat is natuurlijk veel te weinig.’

Resultaten enquête

Volgens de zorgmedewerkers die meedoen aan de enquete moeten meer dan 70% van de bewoners langer wachten tot ze naar het toilet kunnen, kan de helft van de cliënten minder of helemaal niet onder de douche, en wordt bij meer dan de helft van de bewoners de verkeerde medicatie gegeven of wordt de medicatie helemaal vergeten. Ook stelt 90% dat er minder aandacht voor bewoners is tijdens de zomermaanden.

Uitzending EenVandaag

Actualiteitenprogramma EenVandaag besteedde aandacht aan de enquête. Hierin komt verzorgende Janette van Vliet, werkzaam in een verpleeghuis, aan het woord: ‘De mensen gaan minimaal een keer per week onder de douche. Mits er genoeg personeel is. Als je in je eentje op dertig bewoners staat, iemand drukt op de bel dat hij naar de wc moet, en op hetzelfde moment valt er iemand, wie help je dan het eerst? Dan heb je het gevoel dat je tekortschiet.’ Ook vertelt zij dat soms ook het eten erbij inschiet: ‘Heel veel mensen moeten geholpen worden met het eten, als je te weinig personeel hebt, dan schiet dit erbij in. “Als u niet wil eten, dan houdt het op, dan eet u vanavond.” Zo gaat het nu.’ Volgens Dobbe van FNV doet het mensen verdriet dat ze de basiszorg niet meer kunnen verlenen. Zo reageert een verzorgende op de enquête: ‘De toiletgang wordt in sommige gevallen gewoon overslagen. Mensen raken gedwongen incontinent. Verzorgende Janette van Vliet: ‘Ik ben trots op wat ik in een dag kan bereiken. Maar ik ben niet meer trots om te vertellen dat ik in de zorg werk.’

Klik hier om de uitzending van EenVandaag te bekijken >>