Te veel verpleeghuizen kunnen geen verantwoorde zorg meer bieden doordat ze bezuinigen op hun personeel. Familie die zich daarover beklaagt, wordt afgescheept door het management. Managers weten niet wat zich afspeelt op de werkvloer en zijn vooral bezig met bureaucratische verplichtingen.
Dat zegt Marian Kaljouw, de voorzitter van V & VN, de beroepsvereniging
die 400 duizend verpleegkundigen en verzorgenden vertegenwoordigt. ‘Wij schamen
ons heel diep dat we niet de zorg kunnen bieden die we willen. Maar we staan met
de rug tegen de muur en dat zijn we zat.’
die 400 duizend verpleegkundigen en verzorgenden vertegenwoordigt. ‘Wij schamen
ons heel diep dat we niet de zorg kunnen bieden die we willen. Maar we staan met
de rug tegen de muur en dat zijn we zat.’
Berichtgeving verpleeghuizen
Kaljouw reageert op de
recente negatieve berichtgeving over verpleeghuizen. In anderhalve week tijd
stelden drie tv-programma’s de falende zorg aan de kaak. Terecht,
meent ze. Familieleden zijn zo verontrust dat ze een landelijke stichting
voorbereiden. Bij de initiatiefnemer zijn al honderden meldingen binnengekomen.
Kaljouw reageert op de
recente negatieve berichtgeving over verpleeghuizen. In anderhalve week tijd
stelden drie tv-programma’s de falende zorg aan de kaak. Terecht,
meent ze. Familieleden zijn zo verontrust dat ze een landelijke stichting
voorbereiden. Bij de initiatiefnemer zijn al honderden meldingen binnengekomen.
Gemangeld
De vakbonden waarschuwden een paar maanden geleden al voor het effect van
de bezuinigingen. Volgens Kaljouw voelt het personeel zich gemangeld tussen de
steeds zwaardere zorg en een groot gebrek aan collega’s. Er is meer geld nodig,
zegt ze, om de zorg te kunnen bieden. Ze signaleert schaarste aan personeel,
maar ziet ook dat hoogopgeleide werknemers worden ingeruild voor
laaggekwalificeerd personeel. In veel huizen kan de basiszorg, zoals toezicht in
de huiskamers en hulp bij toiletbezoek, al niet worden gerealiseerd.
de bezuinigingen. Volgens Kaljouw voelt het personeel zich gemangeld tussen de
steeds zwaardere zorg en een groot gebrek aan collega’s. Er is meer geld nodig,
zegt ze, om de zorg te kunnen bieden. Ze signaleert schaarste aan personeel,
maar ziet ook dat hoogopgeleide werknemers worden ingeruild voor
laaggekwalificeerd personeel. In veel huizen kan de basiszorg, zoals toezicht in
de huiskamers en hulp bij toiletbezoek, al niet worden gerealiseerd.
Ombudsman
De Inspectie voor de Gezondheidszorg constateerde vorige week dat in
vijftig instellingen de zorg nog niet op orde is. Kaljouw vermoedt dat de
werkelijkheid ernstiger is omdat de Inspectie vooral op papier toetst. ‘Slechte
zorg is allang geen incident meer.’ Kaljouw weet dat familie met klachten weinig
gehoor vindt. Daarom pleit ze ervoor de Nationale Ombudsman ook voor conflicten
in de zorg toegankelijk te maken. ‘De klachtencommissies in verpleeghuizen zijn
niet altijd onafhankelijk. En de inspectie heeft te weinig menskracht om overal
achteraan te gaan.’
vijftig instellingen de zorg nog niet op orde is. Kaljouw vermoedt dat de
werkelijkheid ernstiger is omdat de Inspectie vooral op papier toetst. ‘Slechte
zorg is allang geen incident meer.’ Kaljouw weet dat familie met klachten weinig
gehoor vindt. Daarom pleit ze ervoor de Nationale Ombudsman ook voor conflicten
in de zorg toegankelijk te maken. ‘De klachtencommissies in verpleeghuizen zijn
niet altijd onafhankelijk. En de inspectie heeft te weinig menskracht om overal
achteraan te gaan.’
Lees ook:
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account