'Social media kan medisch secretaresse nieuwe baan opleveren'

Hebben medisch secretaresses baat bij social media?

‘Dat zou heel goed kunnen. Mensen gebruiken social media steeds vaker als communicatiemiddel. Op Twitter wordt bijvoorbeeld een mening gegeven over een zorginstelling, dat kan positief of negatief zijn. Het is belangrijk dat je dat als zorginstelling weet wát erover je gezegd wordt, zodat je hier eventueel op kunt reageren.’

Wat is de rol van de medisch secretaresse hierbij?

‘Steeds meer medisch specialisten en artsen zijn actief op LinkedIn. Het is een mooi middel om in contact te komen met andere specialisten, en kennis uit te wisselen. De medisch secretaresse kan hierbij een ondersteunende rol hebben. Zij kan een LinkedIn account van haar leidinggevende inrichten en bijhouden.’

Kom naar het congres voor afdelings- en medisch secretaresses, waar Jelle Drijver een workshop geeft

Daar hebben ze waarschijnlijk niet veel tijd voor…

‘Tijd is het meest gehoorde excuus om iets niet te doen. Maar ik denk dat het meer een kwestie van prioriteiten stellen is. Als je dit belangrijk vindt en omarmt, maak je er tijd voor.’

En als ze dat het niet waard vinden?

‘Dat is een keuze. Maar ook voor de medisch secretaresse zelf kan social media voordelen opleveren. Er zijn momenteel helaas veel bezuinigingen. Als je met een goed profiel op LinkedIn staat en een zorginstelling wil bijvoorbeeld uitbreiden en is op zoek naar die ene topper, dan speel je jezelf meteen in de kijker. Ik weet zeker dat social media medisch secretaresses een nieuwe baan kan opleveren.’

Lees ook: 6 tips om als medisch secretaresse social media optimaal te gebruiken

Zijn medisch secretaresses al veel bezig met social media?

‘Ik denk dat er nog een behoorlijke slag geslagen kan worden. Tijdens mijn workshop merk ik aan de reacties van de secretaresses dat er met social media veel meer mogelijk is dan ze dachten.’

Bijvoorbeeld?

‘Er zijn tools om je werk veel productiever te maken. Veel secretaresses lopen tegen het probleem van wachtwoorden onthouden aan. Je moet overal een ander wachtwoord voor verzinnen, de één moet uit zoveel tekens bestaan, de ander moet een cijfer hebben… Op een gegeven moment ben je het overzicht kwijt. Er is een heel makkelijk programmaatje waarmee die al je wachtwoorden onthoudt op een veilige manier: 1password. Als je dit hebt geïnstalleerd vult hij automatisch alle wachtwoorden in die je nodig hebt, zonder dat je iets hoeft op te zoeken.’

Er zijn veel verschillende soorten social media, waar kun je als medisch secretaresse het beste beginnen?

‘LinkedIn is het belangrijkste, vooral voor jezelf. Je kunt kennis uitwisselen met je netwerk en dat van je manager. Als je in contact wil blijven met patiënten is het interessant om aan een Twitter- of facebook account te denken. Je hoeft hier niet eens zelf heel actief op de zijn, maar dankzij dit Twitteraccount blijf je wel op de hoogte van wat er over een zorginstelling of specialist gezegd wordt op Twitter. Er zijn handige tools die alleen de voor jou relevante tweets voor je filtert.’