Teamleider met gevoel voor waardering

Piety helpt collega’s en cliënten graag uit de brand en stookt tegelijkertijd het vuur in het zorghart graag op. Dat blijkt wel uit het enthousiaste mailtje dat haar collega Hetty, die bij Rivas werkt als Zorgregisseur, de redactie van TvVonline stuurde: ‘Ik heb een teamleidster die altijd de moed erin probeert te houden tijdens de vakantieperiode door vakantiekrachten aan te nemen en wat extra’s te doen. Zonodig springt ze zelf bij. Toen we terug kwamen van vakantie lag er voor elke werknemer een persoonlijke kaart met tekst en een klein presentje. Al had je totaal geen zin, hierdoor krijg je weer zin om te gaan werken. Je krijgt een stukje waardering!’

Piety (met bloemen) te midden van haar collega’s.

Vakantie 

Ze begrijpt heel goed hoe belangrijk waardering is, net als een welverdiende vakantie. Zij combineert deze twee inzichten door ieder jaar serieus werk te maken van de vakantiebezetting. Op zo’n manier dat iedereen 3 weken vrij kan zijn. ‘Ik begin in februari al te kijken wie er als vakantiekracht wil komen werken. Ik vraag medewerkers ook of ze iemand kennen die dat zou willen of wie extra wil werken.’, vertelt Piety.

‘Met de medewerkers kijk ik, met elkaar dat vind ik heel belangrijk, hoe we het rond krijgen. De afspraak is dat iedereen 3 weken aaneengesloten vrij is, mits er een weekeinde aan het begin of aan het einde wordt gewerkt. Vlak voor de vakantie hebben we altijd een gezellige avond en dan zorg ik voor een kleine attentie met een boodschap. Ik vind het belangrijk dat medewerkers gehoord en gezien worden.’

Bijspringen

Met zo’n 8 vakantiekrachten en extra inzet van ‘eetgenoten’ (werkende studenten die het gehele jaar bij de avondmaaltijd bewoners helpen) heeft Piety het dit jaar weer voor elkaar gekregen: iedereen kan van een welverdiende, lange vakantie genieten. Zelf neemt ze haar vakantie buiten de zomerperiode op. Op deze manier kan ze zonodig altijd bijspringen in de zorg. ‘Maar dat is dit jaar nog niet nodig geweest.’

Ontplofte airco

Tijdens deze vakantieperiode moest Piety letterlijk meehelpen om cliënten uit de brand helpen: een ontploffende airco veroorzaakte brand op het dak. Een woongroep met 10 bewoners werd geëvacueerd. ‘We kregen een complimentje van de brandweer dat iedereen zo snel in veiligheid was gebracht. Ik vond het mooi om te zien hoe medewerkers zoiets met elkaar aanpakken.’

Tot haar verrassing en ontroering werd deze zorgzame teamleider onder het oog van haar medewerkers in de bloemen gezet. Piety: ‘Ik was echt ontroerd, als je dan de medewerkers bij elkaar ziet en dan die waardering die je krijgt… dat vind ik erg mooi, daar geniet ik van!’

Wil jij je collega opgeven, of ben je benieuwd wie nog meer het Zorgboeket heeft ontvangen? Klik dan hier.