Verpleegkundigen ergeren zich aan gebrekkige informatie bij de overdracht

De grootste knelpunten rond de overdracht zijn onvolledige informatie (61%), niet-eenduidige informatie (11%) en dat zorgverleners regelmatig moeten terugbellen naar de zorginstelling die de overdracht verstuurt om extra informatie op te vragen (14%). Dat staat te lezen in het rapport Verpleegkundige overdracht, een geoliede machine? dat is opgesteld door NICTIZ, expertisecentrum voor e-health, en V&VN.

Welke zorginstellingen?
Via de enquête is onderzocht naar hoeveel verschillende soorten zorginstellingen de respondenten de verpleegkundige overdracht doen. Opvallend is dat de respondenten gemiddeld naar vijf verschillende soorten zorginstellingen overdragen. Dat gebeurt het meest naar een verpleeghuis (bijna 75%), een thuiszorgorganisatie (ruim 72%), een algemeen ziekenhuis (ruim 72%) en een verzorgingshuis (70%). Ook vinden veel overdrachten plaats naar een hospice, bijna 50% van de respondenten geeft aan daarmee te maken te hebben. Datzelfde percentage geldt voor de overdracht naar revalidatiecentra.

Digitaal of op papier?
Opvallende cijfers over het versturen van de verpleegkundige overdracht:
– Bijna 70% van de respondenten draagt de verpleegkundige gegevens nog over op papier.
– Ruim 25% van de respondenten verstuurt de verpleegkundige overdracht inmiddels digitaal.
– Slechts 1% van de respondenten genereert de verpleegkundige overdracht uit het elektronisch dossier en stuurt het rechtstreeks naar het elektronisch dossier van de volgende zorginstelling.

Ontvangen overdracht
Opvallende cijfers over het ontvangen van de verpleegkundige overdracht:
– 60% van de respondenten ontvangt de verpleegkundige overdracht nog op papier.
– Ruim 20% van de respondenten ontvangt de verpleegkundige overdracht inmiddels digitaal.
– Slechts 3% ontvangt de informatie digitaal en importeert de informatie vervolgens in het elektronisch dossier.

Ruim 62 procent van de respondenten was verpleegkundige, 4 procent verzorgende, 15% was teamleider. De meesten werkten in een algemeen ziekenhuis (33 procent) en een academisch ziekenhuis (21 procent).