‘Verzorgenden hebben de neiging elkaar te vergeten’

Het project is uitgewerkt door verzorgenden Ans Huijbers en Christa Moeskops, werkzaam bij  zorgcentrum Aldenhorst in Mill. De twee zijn met hun idee één van de vijf genomineerden voor de V&VN Zorgaward 2013.

Aan elkaar gekoppeld

‘Verzorgenden zijn 24 uur per dag actief met het werk rondom bewoners. Daarbij hebben ze de neiging om hun collega wel eens te vergeten’, vertelt Huijbers. In het project ‘Beschermengelen’ worden collega’s als beschermengel aan elkaar gekoppeld met als taak je te verdiepen in je collega en je collega te verrassen, te ondersteunen en te verwennen. Bij het project zijn niet alleen verzorgenden betrokken, maar alle discplinies, van fysiotherapeut tot receptioniste.

Anonieme engel

Eind 2011 startte zorgorganisatie Pantein met het project in zorgcentrum Aldenhorst. Iedereen trok een lootje met een naam: van diegene zou je de Beschermengel worden. Het is de bedoeling dat de Beschermengel anoniem blijft. Huijbers: ‘Dat maakt het extra bijzonder. Je gaat gissen naar wie je Beschermengel is, en let beter op elkaar, past wat beter op elkaar.’

Groot verschil

Een beeldje van een engel in het postvak, een anoniem mailtje om iemand een hart onder de riem te steken, een kaartje, een hand op de schouder, er zijn veel mogelijkheden voor de Beschermengelen om een collega tot steun te zijn. ‘Toen iemands hond was overleden, kreeg ze een kaartje waarop stond: “We leven allemaal met je mee”.  Het lijken kleine dingetjes, maar die maken zo’n verschil.’

Succes

Het project in de Aldenhorst is na een jaar dan ook zeker succesvol te noemen: ‘Als je goed voor elkaar zorgt, dan gaat het werk ook makkelijker. Je merkt dat collega’s die gesloten zijn en moeilijk complimenten kunnen ontvangen, opeens uit hun schulp kruipen. We staan meer open voor elkaar. In een boek op de afdeling kun je je Beschermengel bedanken. Daarin staan dan dingen als: “Ik ga weer fluitend naar mijn werk”. We zeggen vaker: “Wat heb ik toch fijn gewerkt met jou vandaag.” Dus of we die award nu winnen of niet, we zijn al sowieso heel gelukkig.’