‘Meer verpleegkundigen in verpleeghuizen’

Ivo van Woerden werkte deze zomer twee maanden undercover als verpleegkundige in verschillende verpleeghuizen van Zorggroep Rijnmond. Het artikel dat hij daarover schreef, werd deze week gepubliceerd in tijdschrift HP/De Tijd. ‘Het opleidingsniveau op de werkvloer moet omhoog, zodat er meer kennis en aandacht komt over ziektebeelden als Alzheimer en dementie’, zegt Van Woerden in een gesprek met Nursing.nl. ‘Het zou goed zijn als er meer verpleegkundigen in het verpleeghuis kwamen. De verpleegkundigen die er nu zijn worden vaak ingezet als teamleider. Als die weg is of een vergadering heeft, dan is er weinig kennis op de werkvloer.’

Onderbezetting
De misstanden die Van Woerden in zijn reportage beschrijft zijn herkenbaar. Door structurele onderbezetting is elke dienst een race tegen de klok. Er kan niet voldoende toezicht worden gehouden op de bewoners, waardoor ongelukken gebeuren. Door de enorme werkdruk komt ook het toedienen van de juiste medicijnen in gevaar. Het meest schokkend vond Van Woerden de keer dat hij alleen medicijnen moest delen aan negen zwaar dementerenden. ‘Wie is dan wie, vroeg ik mijn collega’s. Ze antwoorden dat ik maar in het kledinglabeltje in de kraag moest kijken. Stel je toch eens voor dat die patiënten van kleding hadden gewisseld.’

Geen tijd om te zorgen
Ook dagdiensten vielen Van Woerden zwaar. ‘Na de overdracht moet je met z’n vijven 31 mensen uit bed halen, zes per persoon. Nooit heb ik tijd om de mappen met de achtergrond van de bewoners te lezen’, schrijft hij in de reportage. Mondeling licht hij toe: ‘Je bent voortdurend bezig met wassen, aankleden en eten geven. Het moeilijke is dat er eigenlijk geen tijd is om écht voor iemand te zorgen.’

Verpleegkundigen moeten mond durven opendoen
Schrijnende situaties en daarom hoopt Van Woerden dat zowel verpleegkundigen als verzorgenden mondiger worden. ‘Ze werken ontzettend hard en hebben het veel te druk. De mistoestanden in de zorg moeten ze niet alleen met elkaar bespreken, maar ook bij hun teamleider aangeven. Durf je mond open te doen en geef aan als je het niet eens bent met de zorg die geleverd wordt aan patiënten’, zegt Van Woerden. ‘Zeg dat het zo niet langer gaat!’

Kamervragen
Zowel GroenLinks, PvdA als de SP hebben naar aanleiding van de reportage schriftelijke kamervragen ingediend. Linda Voortman (Groen Links) wil weten of de door de regering beloofde 12.000 nieuwe zorgverleners er ook echt gaan komen en hoe zij dit gaan meten. Ook Agnes Wolbert (PvdA) wil na het lezen van het stuk onder meer weten of de minister vijf zorgverleners op dertig bewoners een goede verdeling vindt. Daarnaast wil ze gedetailleerd weten wat er in de voorgenomen Zorginstellingen Beginselenwet komt te staan. Renske Leijten (SP) wil opheldering over het kabinetsvoornemen om zorgzwaartepakketten, waarmee iedereen die zorg nodig heeft een bij die zorg passend bedrag krijgt, kostendekkend te maken. Volgens Leijten maakt het artikel duidelijk dat je de zorg niet goed kunt plannen of organiseren met deze sinds 1 januari ingevoerde financieringsmethode.

Eenzijdig beeld
In het artikel in HP de Tijd laat directeur Arie Kars weten dat ‘de beschrijving van de ervaring realistisch is, maar een eenzijdig en negatief beeld schetst. Er wordt ingezoomd op zaken die niet goed gaan of waarover medewerkers ontevreden zijn. Er zijn zoveel positieve gebeurtenissen die een ander beeld opleveren.’ Van Woerden zegt tegen Nursing dat hij die positieve gebeurtenissen niet is tegengekomen. ‘Bovendien heft een positieve gebeurtenis een negatieve volgens mij niet op. Of moet je niet zeuren dat iemand van onder tot boven in de poep zit als die wél gepoetste tanden heeft?’

Volgende week verschijnt in HP/De Tijd deel 2 van het undercover-onderzoek in de ouderenzorg van Van Woerden. Hij schrijft dan over zzp’s en kleinschalig wonen.

Door: redactie Nursing, Marloes Oelen

Eerder in het nieuws
Haags verpleeghuis onder verscherpt toezicht
Medewerkers verpleeghuis krijgen waarschuwing