Ruim 80% van de artsen en verpleegkundigen maakt tijdens hun loopbaan een medisch incident mee, soms met grote psychische gevolgen. Dat blijkt uit onderzoek onder bijna 7000 artsen en verpleegkundigen in Nederlandse ziekenhuizen.
De incidenten hadden grote impact op de ondervraagde zorgverleners. Meer dan de helft gaf aan hyperalert te zijn tot wel een maand na het incident. En een kwart zei te twijfelen aan de eigen kennis en kunde, of last te hebben van stress, schaamte of flashbacks.
Meeste symptomen na tuchtzaak
Een incident dat gevolgd wordt door een klacht is ingrijpender dan een incident waarbij geen klacht wordt ingediend. En een incident waarbij het tot een tuchtrechtzaak komt, heeft nóg grotere psychische gevolgen. Het gaat dan om symptomen als hyperalertheid, stress, twijfelen aan kennis en kunde, angst, flashbacks en vermijden van risicovolle situaties op het werk. Dat blijkt uit een deelstudie waarin 2500 artsen en verpleegkundigen gevraagd werden naar het ernstigste incident dat ze hadden meegemaakt. Een kleine 40% was betrokken geweest bij een incident met klacht, en ongeveer 7% had een tuchtrechtzaak meegemaakt. Artsen waren vaker betrokken bij klachten en/of tuchtzaken dan verpleegkundigen.
Betere begeleiding nodig
‘Symptomen als flashbacks, stress en twijfel zijn mogelijk een extra risico om opnieuw betrokken te raken bij een incident’, stelt professor Kris Vanhaecht, een van de leiders van het onderzoek. ‘Daarom zou ondersteuning van en aandacht voor de betrokken zorgverleners een vast onderdeel moeten zijn van het veiligheidsbeleid van zorgorganisaties.’ Eerder vertelde hij al aan Nursing dat organisaties meer openheid moeten creëren rondom medische fouten en dat teamleiders daarbij een belangrijke rol spelen. ‘Wil je dat medewerkers openlijk durven spreken over hun twijfels en fouten, geef dan zelf het goede voorbeeld.’
Het onderzoek
Het onderzoek vond plaats onder artsen en verpleegkundigen van 30 Nederlandse ziekenhuizen. Het Leuvens Instituut voor Gezondheidszorgbeleid van de Katholieke Universiteit Leuven voerde het onderzoek uit. De Vereniging voor Arts en Auto ondersteunde het onderzoek.
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account