De indicatiestelling voor zorg in verpleeg- en verzorgingshuizen en de thuiszorg zijn de afgelopen jaren verbeterd. De zorgaanvragen worden sneller afgehandeld en er is meer uniformiteit.
Dat blijkt uit onderzoek van het NIVEL, in opdracht van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) en de organisatie van zorgondernemers ActiZ.
Objectief genoeg
Het CIZ heeft een grote bijdrage geleverd aan de verbeteringen, blijkt uit het onderzoek. Cliënten, mantelzorgers en zorgaanbieders vinden de indicatiestelling nu beter dan toen de RIO’s (Regionale Indicatieorganen) dit nog deden. Doorlooptijden voor aanvragen zijn korter dan toen en de meeste betrokkenen vinden het CIZ voldoende objectief.
Eenvoudiger
Wel moet er in de toekomst meer aandacht komen voor klantgerichtheid van het CIZ en kan de indicatiestelling eenvoudiger, zo concludeert het NIVEL.
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account