Zzp-ers in de zorg

Ik merk dat het een heikel onderwerp is: de kwaliteit van zorg.

Inderdaad, ik heb negatieve ervaringen met zzp-ers die denken zorg te kunnen leveren waar ze geen verstand van hebben. Gelukkig zijn er ook goede zzp-ers. Voor de duidelijkheid: ik heb ook negatieve ervaringen met medewerkers van mijn eigen organisatie. Alleen: die kan ik er rechtstreeks op aanspreken.

De zorg die het VTT-team levert, is vaak op een gebied waar de gemiddelde thuiszorgverpleegkundigen (zzp-ers incluis) niet voldoende ervaring in kunnen opbouwen. Dat betekent bij voorbehouden handelingen heel simpel dat ze niet bevoegd zijn. En als er dan toch maar wat wordt ‘aangerommeld’ dan vind je in mij een slechte. Nergens vind je dat ik stel dat er alleen goede zorg is bij de thuiszorg en niet bij particuliere zorgaanbieders.

Wel is het zo dat thuiszorgorganisaties gebonden zijn aan allerlei regels op het gebied van kwaliteit, deskundigheidsbevordering e.d. Voor zover ik weet is dat bij particuliere zorgaanbieders een stuk minder goed geregeld. Met elkaar overleggen is prima. Zaak is wel dat er kwaliteit van zorg geboden moet worden en de continuïteit moet worden gegarandeerd. En daar schort het nog wel eens aan

Ik heb inderdaad ook moeite met de manier waarop het zorgaanbod versnipperd wordt. De diverse particuliere bureau’s en zzp-ers lijken een oplossing, maar dat is niet altijd zo. Transferverpleegkundigen zoeken zich soms een slag in de rondte om de juiste zorg te kunnen bieden aan cliënten die uit het ziekenhuis worden ontslagen. En dan is het ruime aanbod ook niet altijd handig.

Wat denk je van de cliënt die 2x daags 30 minuten zorg nodig heeft, bij een thuiszorgorganisatie niet terecht kan vanwege een wachtlijst, en alleen bij een particulier bureau wordt aangenomen als er enkele uren aaneengesloten zorg wordt afgenomen?! Mijn baas zou ook wel willen dat ik me beperk tot drie cliënten per dag waar ik een paar uur kan zijn, in plaats van de soms veertien of vijftien contacten per dag waarvoor ik dan ook nog eens bijna tweehonderd kilometer op een dag moet reizen.