Samenwerken met verzorgenden

Binnen onze organisatie wordt het Verpleegkundig Thuiszorg Technologieteam (VTT-team) soms gezien als ‘superverpleegkundig’. Als wondzorg of een bepaalde handeling gecompliceerd is (of lijkt te zijn), wordt geroepen: ‘Dat is iets voor het VTT-team!’

Regelmatig hebben wij contact met verpleegkundigen, verzorgenden en helpenden, zowel van onze eigen organisatie als van andere door wie wij worden ingezet. En soms is dat best moeilijk. Omdat wij van veel zaken behoorlijk wat weten kunnen we al snel als arrogant of als betweter worden gezien. En vaak weten wij het inderdaad ook beter…

Maar dat neemt niet weg dat elke werker in de thuiszorg haar (of zijn) eigen deskundigheid heeft. Zo is een verzorgende heel deskundig in de verzorging zoals wassen, aankleden enzovoorts. Zij bouwt een band op en cliënten zien haar vaak als ‘de zuster’. Maar zij heeft niet altijd het inzicht om in complexe situaties goed advies te kunnen geven.

Nog niet zo lang geleden werd ik in mijn avonddienst gebeld door een verzorgende van een andere thuiszorgorganisatie. Zij had er uitgebreid met de cliënt over gesproken, en het was hard nodig dat het beleid rond de morfinepomp zou worden aangepast. ‘Mevrouw krijgt te weinig morfine, want de brandende pijn in haar been gaat er niet door weg.’ Tja, dan wordt het bij de cliënt wel heel erg moeilijk om het begrip neuropathische pijn uit te leggen, waar je met morfine niet zo heel veel aan kunt doen.

Ik sprak er achteraf met de zorgverleenster over, en het lukte me eigenlijk niet om haar ervan te overtuigen dat zij zich had moeten inhouden met het geven van advies, omdat dit niet op haar kennisgebied ligt. Van neuropathische pijn had ze nog niet eerder gehoord…

Begrijp me goed: ik heb niks tegen helpenden of verzorgenden, integendeel! Ik heb grote bewondering voor ze. Want zij zijn voor een belangrijk deel de kurk waarop de thuiszorg drijft. Maar dan moeten ze zich wel houden bij hun eigen deskundigheidsgebied, en zaken als pijnmedicatie of complexe wondzorg overlaten aan de collega-experts.

Schoenmaker, blijf bij je leest. Of is dit te kort door de bocht, en valt het allemaal wel mee? Ik ben benieuwd naar jullie mening! 

Lees ook de reactie van TvV-blogger en verzorgende Conny over de blog van Jos