De zwangere vrouw belde ’s avonds laat met het alarmnummer, omdat ze pijn had en bijna niet meer kon lopen. Ook zei ze het benauwd te hebben. De centralist vond het niet nodig om een ambulance te sturen en verwees haar naar de huisartsenpost.
Niet doorgevraagd
De vrouw belde de huisartsenpost en kreeg daar een antwoordapparaat. Later belde zij opnieuw het alarmnummer, omdat zij nu ook bloed verloor. De centralist heeft volgens het Tuchtcollege te weinig doorgevraagd en de ernst van de situatie daardoor onderschat. Hij stuurde ook na het tweede telefoontje geen ambulance.
Levensbedreigend
De huisarts heeft later die nacht een ambulance laten komen voor een levensbedreigende situatie. De baby was inmiddels al overleden.