Mijn oma in Marokko

Ze was al een tijdje niet lekker, maar wilde per se niet naar een dokter. Want haar benauwdheidsklachten, ach, ‘die gingen vanzelf wel over’. Uiteindelijk ging het niet langer en werd oma opgenomen. Ze bleek een flinke longontsteking te hebben.

Mijn moeder ging haar bezoeken in het plaatselijke ziekenhuis. Ze raakt nog steeds overstuur als ze vertelt over de taferelen die ze daar zag. Het is in Marokko gebruikelijk dat de familie de zieke zoveel mogelijk verzorgt: verschonen, eten geven, enzovoort. Als je geen familie hebt die voor je kan zorgen, heb je als patiënt een extra groot probleem.
 
Het infuus van mijn oma liep niet goed. Mijn moeder zag dat de hand van oma dik werd en dat het infuusnaaldje leek te lekken. Toen zij een broeder hierop wees, zei deze van drie meter afstand dat het wel goed zat. Toen mijn moeder hem met klem vroeg dichterbij te komen, constateerde hij uiteindelijk ook de lekkage.

In het ziekenhuis leken weinig mensen rond te lopen met hart voor hun werk. Zo kwam er af en toe een man langs in een witte jas met een dienblad met thermoskannen. ‘Hij komt de zaal binnen, loopt langs de bedden en roept ‘ koffie of thee’ zonder naar de patiënt te kijken’, vertelt mijn moeder verontwaardigd. ‘Een oude vrouw zei dat ze thee wilde, maar hij liep haar gewoon voorbij!’

Mijn moeder riep de man terug en wees hem erop dat iemand nog thee wilde hebben. Toen hij vroeg of ze een glas had, werd mijn moeder ziedend. ‘Waar moet ik een glas vandaan halen’, riep ze hem toe. ‘Daar hoort u toch voor te zorgen?’ De man zei dat hij ook alleen maar zijn werk deed. Niet dus.

Wat me opvalt, is dat familieleden bijna nooit klagen over de slechte verzorging van hun familie in Marokkaanse ziekenhuizen. Ze zijn kennelijk bang voor nog slechtere zorg voor hun naaste.

Wat mogen we ons hier gelukkig prijzen, vinden jullie ook niet?

Fadoua Bouali is verpleegkundige, schrijfster en blogger. Ze had enkele jaren een column in Nursing.

In het kader van het 15-jarig jubileum van Nursing schrijven zes oud-columnisten een gastblog. Fadoua Bouali is de vijfde in rij. Verder zijn er bijdrages van Joanneke Bleichrodt, Mark Traa, Sacha Hubert, Judith Pors en Mathilde Bos (zie ons speciale jubileumdossier).