Iedereen ligt wakker van het personeelstekort in de zorg. Volgens een onderzoek van Intelligence Group is een deel van de tekorten echter eenvoudig op te lossen. Zo moeten werkgevers beter hun best doen om verpleegkundigen te vinden en aan zich te binden.
Volgens jullie onderzoek zouden ruim 230.000 Nederlanders graag in de zorg werken en zijn ze daarvoor ook gekwalificeerd. Ze worden echter nooit benaderd, bereikt of gevonden door werkgevers in de branche. Het gebrek aan geschikt personeel wordt overdreven?
‘Dat klopt zeker. Werkgevers in de zorg kijken op een academische manier naar het personeelstekort. Daar worden vervolgens klassieke oplossingen bij bedacht, die werkten in 2010/2011 of daarvoor, maar nu niet meer. Het probleem is dat veel zorgorganisaties geen enkele visie hebben op bijvoorbeeld het verbeteren van de werving van nieuwe collega’s en het sollicitatieproces. In de zorg staat arbeidsmarktcommunicatie echt nog in de kinderschoenen.´
Uit het onderzoek blijkt onder meer dat het kandidaten bijna onmogelijk wordt gemaakt om te solliciteren in de zorg. Denkt u dat er op dit moment verpleegkundigen rondlopen die wel een baan willen, maar niet worden aangenomen?
‘Ja, die zijn er. Verpleegkundigen zijn tegenwoordig een schaars goed, maar werkgevers gaan er absoluut niet op die manier mee om. Vraag je bijvoorbeeld om meer uren per dag, naar meer budget voor scholing of flexibele werktijden, en past dat niet in het standaard aanbod van de werkgever? Dan kun je het wel vergeten. Het sollicitatieproces in de zorg is al veertig jaar hetzelfde. Je gaat een eerste gesprek in, dan is er een tweede ronde en vervolgens moet je dagen wachten op een reactie. Niet echt een gang van zaken waarvan je als sollicitant denkt: ze willen me dolgraag hebben. In het bedrijfsleven, waar veel meer wordt geïnvesteerd in werving en selectie, ben je binnen een dag aangenomen als je aan de eisen voldoet. De benadering is persoonlijk, je krijgt het idee dat je gewild bent. Kun je bijvoorbeeld niet meteen op gesprek komen omdat je geen oppas hebt? Dan komen ze naar jou. Die persoonlijke benadering zou je in de zorg op dit moment ook moeten krijgen als je solliciteert. Helaas gebeurt dat niet, en dat is een grote fout.’
Een ander probleem is dat relevante vacatures vaak niet worden gevonden…
‘Dat klopt. Ten eerste zijn veel mensen beperkt in staat om goede vacatures te vinden. Ze zoeken op verkeerde woorden, zoeken niet gericht of krijgen niet de juiste antwoorden van Google. Oudere verpleegkundigen pakken misschien nog altijd de krant voor vacatures, jongeren kijken op Instagram – maar zitten potentiële werkgevers daar wel? Veel mensen kennen grote recruitmentsites als Monsterboard of Nationale Vacaturebank niet. Aan de andere kant schieten werkgevers ook hierin tekort. Want stel, de banenzoekers zoeken wél goed, dan zijn de vacatureteksten of functionaliteiten van de website – vooral de mobiele websites – zo slecht dat ze dáár weer afhaken. Probeer voor de grap maar eens via je telefoon te solliciteren bij vijf instellingen die claimen een groot tekort aan verpleegkundigen te hebben. Je krijgt het gewoon niet voor elkaar.’
Wat adviseer je werkgevers en verpleegkundigen?
‘Mijn eerste advies aan werkgevers is: train je HR-adviseurs en afdelingshoofden in werving en selectie, bijvoorbeeld door een opleiding aan de academie voor arbeidsmarktcommunicatie en ga met je huidige werknemers in gesprek over hoe je het sollicitatieproces kunt verbeteren. Verpleegkundigen die een baan zoeken zou ik adviseren vandaag nog je cv te uploaden op een grote recruitment website. Heb je niet binnen 24 uur drie banen aangeboden gekregen, dat moet je maar eens naar je cv gaan kijken.’
> De totale zorgsector kende afgelopen jaar zo’n 106.000 vacatures. Tegelijkertijd waren er zo’n 34.300 actieve baanzoekers. Daardoor kan de doelgroep als ‘zeer schaars’ worden beschouwd. Maar tegelijk is er nog veel direct potentieel voor werkgevers in de branche, blijkt uit het onderzoek.
> Zo zegt 68% van de mensen die momenteel al in de zorg werken dat ze afgelopen jaar ‘nooit’ benaderd zijn voor een andere baan. En dat terwijl 32% van de hele doelgroep zegt daar wel voor open te staan, terwijl ze nu niet benaderd worden. Dit komt overeen met zo’n 167.000 personen, die dus gekwalificeerd én benaderbaar zijn.
> Daarnaast zeggen 204.000 mensen die nu niet in de zorg werken dat ze best een overstap naar de sector willen maken. Van hen heeft zelfs al 22% een zorggerelateerde opleiding voltooid. Van de huidige werklozen die zeggen aan de slag te willen in de zorg, heeft zelfs 69% een opleiding achter de rug die aan de zorg is gerelateerd. Daarnaast zijn er ook nog eens zo’n 10.200 zzp’ers die momenteel (willen) werken in de zorg, en aangeven best terug in loondienst te willen.
> Al met al een groep van zo’n 230.000 Nederlanders die nu al een zorggerelateerde opleiding achter de rug heeft, maar nu niet wordt benaderd, bereikt of gevonden. En dat is dan zelfs nog buiten de groep gerekend, die geen zorgopleiding op zak heeft, maar toch aangeeft best in de sector te willen werken.
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account