Verpleegkundigen zeggen baan op uit onvrede

Els Hoogstraten (41): ‘We hopen dat collega’s elders in het land ons
verhaal herkennen. En ook de patiënten. Mensen weten nauwelijks wat er gaande is
in de ziekenhuizen. En wij vragen ons af of de regering eigenlijk wel weet wat
ze aan het doen is.’

 

Prestatiecontract

De verpleegkundigen kunnen de zorg die ze bieden niet
meer voor zichzelf verantwoorden. Ze hebben te maken met de grote efficiëncyslag
in de ziekenhuizen. Deze is het gevolg van het prestatiecontract dat de
ziekenhuizen in 2004 met de regering afsloten. Ook de invoering van de
marktwerking en concurrentie in de zorg noopt de ziekenhuizen tot doelmatigheid.
Het Erasmus MC in Rotterdam heeft daartoe een ambitieus programma op poten
gezet: ‘Ruimte voor nieuw’. Het plan is om in de komende jaren tien procent doelmatiger te werken, zodat geld wordt
vrijgespeeld voor nieuw beleid.

 

Onderzoeksbureau

Menno van Hoeve (37): ‘Hoe kun je met minder mensen
hetzelfde werk doen? Met dat soort onderzoeken wordt gesmeten. Ook bij ons.’
Hoogstraten: ‘We hoeven hier geen onderzoeksbureau over de vloer. Onze
verpleegkundige die de werkzaamheden op de vloer coördineert, kan in één uur
opschrijven wat er moet gebeuren. In plaats daarvan hebben we hier een week lang
om de tien minuten moeten klokken waar we mee bezig waren. Dat onderzoek ging
door het hele ziekenhuis heen.’

 

Afdeling

Hoogstraten en Van Hoeve werken op de afdeling
gastro-intestinale chirurgie. Het is een afdeling met patiënten met darm-,
lever- en slokdarmkanker, waar veel terminale zorg wordt geleverd. De afdeling
is nieuw, bestaat nog maar negen maanden en is tot stand gekomen na een fusie
van twee afdelingen. Voordien werkten beiden op een afdeling voor lever- en
nierpatiënten en patiënten met slokdarmkanker. Hoogstraten: ‘Het was daar niet
alleen maar oncologie. Dankzij de lever- en niertransplantaties konden de
patiënten er ook nog eens leuk opknappen inplaats van doodgaan.’

 

Geen tijd

Op de nieuwe afdeling werken ze in dagdienst met één
verpleegkundige plus een leerling op acht patiënten. Van Hoeve: ‘En dan te
bedenken dat oncologie een zware afdeling is. De psycho-sociale zorg is er veel
intensiever. Maar we hebben er geen tijd meer voor, terwijl die misschien op dat
moment veel belangrijker is dan de lichamelijke zorg.’

 

Werkdruk

Het zit de twee verpleegkundigen zeer hoog: de werkdruk, het
feit dat ze niet meer toekomen aan wat ze zien als hun primaire taak: aandacht
en zorg voor de patiënten. Van Hoeve: ‘Alleen de administratie al. Wat we
allemaal niet moeten opschrijven. De druk wordt steeds hoger. Het frustreert dat
je niet meer kan bieden wat je wilt bieden.’

 

Videoverslag

Op de website
van Trouw is de rest van het interview te lezen, plus een videoverslag waarin de verpleegkundigen hun verhaal vertellen.
Vakbond NU’91 geeft een reactie. De reacties
op het bericht

zijn overwegend positief: de meeste
bezoekers op de Trouw-site herkennen het verhaal van de verpleegkundigen.