Blog Barbara: ‘Oeps, mijn avonddienst vergeten’

Een dienst ruilen, onregelmatige diensten: houd dan als verpleegkundige maar eens het overzicht. Barbara wordt op een vrijdagmiddag gebeld. ‘Waar blijf je?’

Het is een mooie zomerdag. Ik heb net alle weekendboodschappen opgeruimd en schenk tevreden een drankje in om lekker achterin de tuin te genieten van deze namiddag. Dan gaat de telefoon.

Ik hoor een collega vragen ‘Waar blijf je? Je hebt een avonddienst.’ Er ontstaat even een moment van kortsluiting in mijn hoofd. Paniek. Neeee, hoe dan? Ik heb toch vrij? Er staat niets in mijn agenda.

Dan gaat er achterin mijn hoofd een miniscuul lampje branden. Ik herinner mij opeens dat ik deze avonddienst voor een collega zou werken. Iets met een bruiloft of zo. We hadden 2 diensten geruild.

Daar gaat mijn vrijdagmiddagborrel en vrije avond! Gelukkig heb ik nog geen slok van mijn wijntje genomen.

Onregelmatig werken vergt een goede organisatie. Op mijn afdeling doen we aan zelfroosteren. Eerst mag je je wensenlijst invullen. Voor mij betekent dat dat ik mijn diensten zo goed mogelijk aanpas aan het rooster van mijn man, de ziekenhuisbeveiliger, die ook onregelmatig werkt.

Daarna volgt de dialoogfase waarin we met collega’s het rooster kloppend maken. Als alles, zo goed als mogelijk, klopt wordt het rooster vrijgegeven. Pas dan kan ik mijn diensten in mijn eigen agenda zetten. Ik weet niet hoe dat bij jullie is maar ik gebruik zowel een digitale (gedeelde) agenda als een ouderwetse papieren agenda.

Met alle gaten in het rooster, zieke collega’s en onverwachte feestjes, worden er nog wel eens geruild. En hier komt die organisatie om de hoek kijken. Het is dan wel de bedoeling dat ik die veranderingen doorvoer in mijn eigen agenda. Digitaal én op papier.

Zo stond ik al eens eerder om half acht op de afdeling voor een dagdienst terwijl ik een avonddienst had. Voor niets vroeg de wekker gezet en opgestaan.

Gelukkig ben ik niet de enige die dit af en toe overkomt. (Zeg me alsjeblieft dat het jullie ook wel eens is gebeurd). Ik hoorde al verhalen van bijvoorbeeld een verpleegkundige die in het buitenland op vakantie was en gebeld werd met de vraag waar ze bleef. Haar vakantie-aanvraag bleek niet goed verwerkt te zijn. Of verpleegkundigen die in hun eentje de nachtdienst moesten draaien omdat hun collega gewoon naar bed was gegaan thuis, met de telefoon uit.

Binnen een kwartier zit ik in de auto op weg naar mijn werk. Het thuisfront verbouwereerd achterlatend. Onderweg in de auto kom ik erachter dat ik mijn bril vergeten ben en dat ik mijn slippers aan heb en dus geen sokken voor in de werkklompen.

Een vervelende start van mijn avonddienst. De hele avond houd ik het gevoel dat ik moet opschieten. Vanaf nu check ik regelmatiger het rooster op de afdeling en in mijn eigen agenda!