8 kwaliteiten van een topverpleegkundige

Sommige verpleegkundigen zie je nog vol energie het laatste uur van hun dienst doorlopen. Ze weten altijd precies welke patiënt een extra troostend woord nodig heeft. En met één blik weten ze een arts duidelijk te maken wanneer het menens is. Wat is hun geheim?

1. Uitstekende communicatieve vaardigheden
Goed kunnen communiceren komt in elk beroep van pas. Maar voor verpleegkundigen is goed kunnen spreken en luisteren een must. Een topverpleegkundige kan duidelijk communiceren met zowel patiënten en families als met artsen. En is in staat voor zijn of haar patiënten te pleiten en te anticiperen op hun behoeftes.

2. Emotionele stabiliteit
Verplegen is een stressvol beroep waar traumatische situaties aan de orde van de dag zijn. Het vermogen om lijden en dood te accepteren zonder dat het persoonlijk wordt, is cruciaal. Sommige dagen lijken een aaneensluiting van schrijnende gevallen, dood en wanhoop. Dat wil niet zeggen dat er geen hartverwarmende momenten zijn. Een patiënt er weer bovenop helpen of een familie herenigen kan een geweldig gevoel geven. Een goede verpleegkundige gaat echter niet uit van een goede afloop. Die laat deze over aan Greys Anatomy.

3. Empathie
Een goede verpleegkundige heeft empathie voor de pijn en het lijden van patiënten. Ze zijn in staat om compassie te voelen en troost te bieden. Maar wees voorbereid op een sporadische aanval van compassiemoeheid. Het overkomt de beste verpleegkundige. Leer de symptomen te herkennen en ga er efficiënt mee om. Patiënten zien verpleegkundigen over het algemeen als de benaderbare zachte kant van de ziekenhuisbureaucratie. Soms is een sympathieke verpleegkundige het enige lichtpuntje op een dag van een patiënt. Het is daarom belangrijk om empatisch te blijven.

4. Oog voor detail
In de zorgsector kan iedere handeling letterlijk het verschil tussen leven en dood betekenen. Daarom laat een topverpleegkundige niets aan het toeval over en heeft hij of zij nauwlettend oog voor detail: van het correct lezen van het dossier van een patiënt, tot het onthouden van de nuances bij een gevoelige situatie.

5. Fysiek uithoudingsvermogen
Uren staan, zware objecten of mensen tillen en kilometers lopen, als verpleegkundige heb je zeker geen kantoorbaan. Het is dan ook zaak fit te zijn. Een uitstekende verpleegkundige zorgt ervoor dat ze haar energie gedurende haar dienst op peil houdt. Sterk blijven, gezond eten, goed slapen en een gezonde leefstijl buiten je werkuren hebben, is cruciaal!

7. Probleemoplossend vermogen
Bij zieke patiënten, traumacasussen of noodgevallen, moeten verpleegkundigen altijd paraat staan voor het oplossen van eventuele lastige situaties. Of het nu aankomt op het opvangen van familie, een patiënt troosten of praten met een lastige arts, een topverpleegkundige kan in iedere situatie snel denken en problemen aanpakken wanneer – of soms zelfs voor – deze zich voordoen. 

8. Respect
Goede verpleegkundigen respecteren mensen en regels. Ze blijven te allen tijde onpartijdig en zijn zich bewust van de vereisten rondom vertrouwenskwesties, verschillende culturen en tradities. Boven alles, respecteren ze de wensen van de patiënt.

Vrij vertaald uit het Engels door Rachel van de Pol
NursingLink

Gerelateerd
10 dingen die je NOOIT tegen een verpleegkundige moet zeggen
10 redenen waarom een relatie met een verpleegkundige leuk/handig is