Van de 150 instellingen die onder toezicht staan van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ), is bij een derde de zorg nog steeds kwalitatief onder de maat.
Dit meldt IGZ in een nieuw verschenen rapport waarin zij de status van de zorg evalueert. IGZ hield het afgelopen jaar extra toezicht op 150 verpleegzorginstellingen. Een derde daarvan moet zich extra inspannen om de complexe zorg aan te kunnen. Daar is blijvend intensief toezicht nodig. De inspectie vindt dat zorgelijk. Zeker omdat zij signalen ontvangt dat meer instellingen hier problemen mee hebben.
Die zorgen gingen over de volgende zaken:
- De deskundigheid en inzetbaarheid van het zorgpersoneel past grotendeels niet goed bij de zorgbehoefte van cliënten.
- Bijna de helft van de instellingen meldt fouten of bijna fouten niet bij de eigen meldingscommissie.
- Ook voeren verzorgenden in 39% van de instellingen geen tweede controle uit bij risicovolle medicatie.
- In 20% van de bezochte verpleeghuizen passen medewerkers vrijheidsbeperkende maatregelen niet zorgvuldig toe.
- In bijna 40% van de instellingen werken medewerkers niet volgens afgesproken protocollen en richtlijnen.
- Een kwart heeft onvoldoende vastgelegd welk soort zorgverlener betrokken is bij de verschillende onderdelen van zorg.
- Er is niet duidelijk terug te vinden wie waarvoor verantwoordelijk is.
- Bij veel verzorgenden is onvoldoende kennis voor een goede omgang met de cliënten met dementie.
Van Rijn vindt de resultaten ‘onacceptabel’ en heeft maatregelen aangekondigd. Zo moet een interventieteam de kwaliteit opkrikken, en worden de prestaties van de verpleeghuizen volgend jaar bekend gemaakt. Lees meer
Positieve punten zijn dat de inspectie zeer betrokken medewerkers trof, die hart voor de cliënt hebben. Ook gebruikte 88% klachten van cliënten of familie voor verbeteringen. Daarnaast ziet de inspectie dat veel instellingen bezig zijn om de deskundigheid van medewerkers te verbeteren, maar dat duurt te lang. Bij 38 van de 150 instellingen vervolgt de IGZ haar toezicht met inspectiebezoeken en bestuursgesprekken. Bij 11 instellingen houdt de inspectie zeer intensief vervolgtoezicht.
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account