Gratis nieuwsbrief Meld je aan voor de gratis e-mail nieuwsbrief van Nursing, TvV en TvZ. Klik hier

Versnippering in de zorg

Drie zorgverleners in hetzelfde appartement, en de vierde is onderweg.

De zorg is er niet eenvoudiger op geworden, sinds marktwerking zorgt voor meer zorgaanbieders en de keuzemogelijkheden voor de zorgvragers is verruimd. Tijdens mijn dagelijks werk kom ik regelmatig medewerkers van andere zorgaanbieders tegen. Over het algemeen verloopt de samenwerking prima. Als het ergens hapert, dan is dat vaak wel bespreekbaar te maken. Maar soms kom je in situaties waarin de zorg toch wel heel erg door schiet.

Vorige week kom ik bij een cliënt die een infuus heeft lopen op een Port-a-cath. Sinds kort woont het echtpaar in een zorgappartement. Mijn  cliënt krijgt 24 uurs zorg via een PGB. De partner krijgt ADL zorg als zorg in natura vanuit het zorgappartement, en voor het infuus komt het VTT-team.

Bij binnenkomst tref ik de 24-uurs verzorgende aan die met de zorg rond mijn cliënt bezig is. In de badkamer hoor ik een andere verzorgende bezig met de ADL van de partner. Veel drukker kan het niet worden, denk ik. Tot de vraag om de medicijnen van een van de echtelieden wordt beantwoord met 'daar komt zo mijn collega voor, want dat mag ik niet.'

Vier zorgverleners, dat zijn er minstens twee teveel toch?! Waarom kan bijvoorbeeld de zorg voor beide echtelieden niet door 1 verzorgende worden gegeven en de technische zorg door ons team?

Want hoe scheid je taken en verantwoordelijkheden
als de ene zorgvrager 24 uur per dag een zorgverlener heeft, terwijl de andere moet bellen (en vervolgens wachten) om wat te drinken te krijgen of om naar het toilet te worden begeleid.

Is hier geen rol weggelegd voor het zorgkantoor om in te grijpen, zodat de alsmaar stijgende kosten in de zorg iets worden afgeremd?! En wat te denken van de drie zorgdossiers die bijgehouden moeten worden, de huisarts die met drie zorgaanbieders te maken heeft, en dan ook nog eens drie zorgverleners die allemaal vanuit hun kennis en kunde denken de wijsheid in pacht te hebben?

Want laten we wel zijn: verpleegkundigen en verzorgenden verschillen nog wel eens van mening over wat het beste voor de cliënt is, en ja, dat botst wel eens.

4 reacties

  • no-profile-image

    Verpleegkundige in de wijk

    Hoi allemaal,

    Tjonge wat ingewikkeld, hier kunnen wij zelf ook ingrijpen,...?
    bij ons in de thuiszorg nemen wij het intiatief om aan de klant te vragen of ze ten eerste door 1 organisatie willen geholpen worden, uiteindelijk is dit ook de klant die hierover gaat (bijvoorbeeld als de echtgenoot al jaren dezelfde zorgverlener heeft, maakt dit de keuze al anders)
    en daarbij zullen wij nooit!!! een tweede zorgverlener sturen om de vp of de vz te doen...als ze beide nodig hebben

    Dus niet alleen buurtzorg doet dit, je denkt dat dit alleen jullie vlaggenschip is..
    Maar ik voel me hier toch een beetje onterecht in de hoek gezet!

    Leve Icare thuiszorg :p

  • no-profile-image

    Regina Catsburg

    Lang leve Buurtzorg!!
    Hoog opgeleide werknemers die alle verpleegkundige en verzorgende zorg op 1 moment verlenen. Goedkoper en een heel stuk klantvriendelijker!!

  • no-profile-image

    Trees

    De mensen vinden het helemaal niet prettig veel verschillende mensen over de vloer te hebben.
    En alles moet verschillend gefactureerd worden, maar er zijn in sommige gevallen toch 2 verschillende personen nodig.
    Maar probeer dit tot een minimiem te beperken, dit geeft minder onrust voor de cliënten.
    Probeer aub de zorg door vaste personeelsleden te doen, dan weten de mensen waar ze aan toe zijn en de verzorgende hebben eerder in de gaten als er problemen zijn.

  • no-profile-image

    c.aslan thuiszorg carmen

    Correct, dat is ook mijn streven,ik geef vaak combinatiezorg als er verschillende functies gedaan moeten worden,alleen de hv doe ik apart ,daarnaast zet ik de gkwalifikatie in die nodig is,ik wissel met 2 personen,zo heeft een client kwaliteit en continuiteit,en daar zij deze al zieke mensen erg gebaat bij

Of registreer je om te kunnen reageren.

Nursing is een uitgave van Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media B.V.
Voorwaarden