CNV: veel ongewenst gedrag onder zorgverleners

Het komt steeds vaker voor dat zorgverleners zich niet correct gedragen. Niet alleen tegen patiënten, maar ook tegen elkaar. De hoge werkdruk is de oorzaak, zo blijkt uit onderzoek van CNV Publieke Zaak.<BR>

Naast hoge werkdruk zijn ook een gevoel van onveiligheid en een onvoldoende
functionerend management oorzaken van incorrect gedrag.
 
Aan het onderzoek via
de website van CNV Publieke Zaak
hebben 416
zorgverleners meegedaan. Maar liefst 44 procent van die deelnemers geeft
aan  wel eens of  vaker ongewenst gedrag op de werkvloer meegemaakt te
hebben. Dit varieert van verkeerde bejegening tot onbekwaam handelen en zelfs
fysieke agressie van zorgverleners tegen patiënten of collega’s.

Meldingen 
Uit het onderzoek blijkt verder dat
collega’s elkaar over het algemeen wel aanspreken op ongewenst gedrag. Ook wordt
er wel
melding van gemaakt
bij een leidinggevende. Opvallende uitkomst is dat met
deze meldingen in de praktijk vaak niets gedaan wordt.
 
Machtsmisbruik
Uit het onderzoek blijkt dat ook leidinggevenden zich
schuldig maken aan ongewenst gedrag of zelfs machtsmisbruik. Dit maakt het voor
collega’s vaak moeilijker het gedrag aan te kaarten.

Hoge werkdruk 
Het
ongewenst gedrag op de werkvloer is volgens de deelnemers aan het onderzoek een
overduidelijk gevolg van de hoge werkdruk in de zorgsector.
 

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.