Artikel bewaren

Je hebt een account nodig om artikelen in je profiel op te slaan

Login of Maak een account aan
Reacties0

ETZ: ‘Transferteam op SEH helpt onnodige opname voorkomen’

Het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis in Tilburg dacht er al een tijdje aan: transferverpleegkundigen een vaste plek geven in het team van de SEH. Vanwege de komst van corona besloot het ziekenhuis, door grote drukte, het er maar gewoon op te wagen. Een blik op de eerste, positieve ervaringen.
Een leeg ziekenhuisbed (Foto: ANP)
Transferverpleegkundigen op de SEH helpen onnodige opnames te voorkomen. (Foto: ANP)

Verschillende ziekenhuizen in Nederland timmeren op hetzelfde vlak aan de weg, vertelt transferverpleegkundige Anne-Marie Wouters van het ETZ. ‘Ook wij zagen kansen om onnodige opnames te voorkomen op deze manier, maar door corona is alles in een stroomversnelling gekomen. Tijdens de eerste golf kregen de collega’s op de SEH en in de kliniek het zo verschrikkelijk druk, dat de noodzaak enorm werd’, zegt ze. En dus sloegen SEH en het team transferverpleegkundigen de handen in elkaar.

Juiste vragen stellen

Tussen 10.30 en 19.00 uur heeft steeds een transferverpleegkundige dienst op de SEH van het ETZ. ‘SEH-verpleegkundigen zoeken ons op als er geen indicatie is voor ziekenhuisopname maar er wel sprake is van een zorgprobleem’, legt Anne-Marie Wouters uit.

‘We stimuleren hen al vroeg in het proces zelf de juiste vragen te stellen, bij ouderen bijvoorbeeld door afname van de APOP-screening. Zodra de SEH-verpleegkundigen de zorgbehoefte en thuissituatie in kaart hebben gebracht, zetten zij ons aan het werk om passende zorg op de juiste plaats te gaan organiseren.’

Nog iets dat door corona in een stroomversnelling is gekomen in verschillende zorginstellingen: het werken met digitale zorg.

Heropnames voorkomen

Volgens Wendy Klomp-van Beurden, teamleider Transferzorg, is er dankzij deze werkwijze sinds november 2020 al 22 keer een opname vanaf de SEH voorkomen. ‘In al die gevallen kon de patiënt terecht bij een Eerstelijnsverblijf (ELV) en bleven er dus bedden vrij in ons ziekenhuis. In 24 gevallen kon de patiënt na het SEH-bezoek naar huis met thuiszorg, waar er anders een terugverwijzing naar huis zonder thuiszorg plaats had gevonden’, vertelt zij. ‘En daarmee kun je heropnames in de nabije toekomst voorkomen.’

Kort lijntje

SEH-teamleider Wouter Bondt merkt dat in de praktijk ook. ‘Stel, er komt een oudere vrouw binnen met een gebroken arm door een val bij gladheid. Stuur je die met een sling naar huis terwijl zij geen hulp en geen netwerk heeft, dan bestaat de kans dat deze patiënt in bed gaat liggen omdat ze niks kan. Deze mensen zie je dan twee weken later uitgedroogd en met nierfalen opnieuw op de SEH, en dan is een opname de enige uitweg. De transferverpleegkundigen hebben zo’n kort lijntje met de wijk, daarmee kun je echt betere zorg leveren.’

Vroeg stadium

Transferverpleegkundige Anne-Marie Wouters merkt nog een ander voordeel van de nieuwe werkwijze. ‘Soms is na veel rondbellen bij gebrek aan beter toch een opname in onze kliniek nodig. Dat is prima, dan is dat immers de juiste zorg op het juiste moment. Als transferverpleegkundigen zijn we dan al in een vroeg stadium bij die patiënt betrokken, waardoor we meer tijd hebben om voor ontslag vanaf de verpleegafdeling passende vervolgzorg te regelen. Ik merk dat we als transferverpleegkundige dus ook op dat vlak echt iets zinvols voor patiënten kunnen betekenen door ons werk op de SEH.’

‘De ketenzorg is te gefragmenteerd’, concludeerde SEH-verpleegkundige Patrick in zijn afstudeeronderzoek. Lees hier zijn aanbevelingen.

Ketendenken

‘Twee werelden die elkaar niet kenden, zijn -uit nood geboren- harmonieus met elkaar gaan samenwerken’, zegt SEH-teamleider Bondt. ‘We zijn nu een poosje op weg en we zien dat het denken in de keten echt op gang komt: de samenwerking tussen SEH, thuiszorg, onze kliniek en andere zorginstellingen in de regio is intensief.’

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.