Keurmerk Seniorproof: ‘Ons werk is erg veranderd’

In het Utrechtse Diakonessenhuis is het keurmerk seniorproof gehaald. Mooie pr, maar wat betekent het om in een seniorproof ziekenhuis te werken? We vroegen het verpleegkundige Indira Bade en zorgcoördinator Carolien Meijer.
Keurmerk Seniorproof: ‘Ons werk is erg veranderd’

Hoe ziet jullie seniorproof afdeling eruit?

Carolien: ‘Er is een mini-afdeling geriatrie ingericht, met een vierpersoonskamer en drie eenpersoonskamers. Op deze geriatrische kamers bevinden zich extra hulpmiddelen: rolstoelen, rollators, antidecubitusmatrassen, maar ook grote klokken met datumaanduiding. We kleden de patiënten overdag aan, zodat ze niet in de war komen met dag- en nachtritme. Als de patiënt positief scoort in de screening naar ondervoeding en delier, wordt automatisch het geriatrieteam in consult geroepen. Er zijn geriaters bijgekomen en verpleegkundigen met aandachtsveld geriatrie, die de nieuwste ontwikkelingen in het vakgebied overdragen naar de afdelingen. In de huiskamer krijgen ouderen een lekkere lunch, een broodje kroket, een pannenkoek.’

Hoe is jullie werk veranderd de laatste jaren?

‘Er is minder snelle chirurgie, er zijn meer patiënten met comorbiditeit, met cognitieve problemen. Familieparticipatie wordt steeds belangrijker. Zeker bij delirante patiënten betrekken we vaker de familie bij de zorg en vragen ze om te blijven slapen als dat de patiënt helpt.’

Is jouw ziekenhuis al een beetje op de goede weg voor het keurmerk Seniorproof? Bekijk de criteria>>>

Vind je dat alle verpleegkundigen seniorvriendelijk moeten werken?

Indira: ‘De mindset moet veranderen. In het begin vond ik het lastig om met ouderen te werken. Nu vind ik het leuk. Het kan dus veranderen.’ Carolien: ‘Veel verpleegkundigen willen hoog-complexe zorg: hoe meer lijnen, hoe beter. Maar geriatrie is ook complexe zorg. Niet hoog-complex in de zin van de IC, maar anders complex, met verschillende aandoeningen die door elkaar spelen. Wat het werken met ouderen boeiender heeft gemaakt, is dat we ons echt erin zijn gaan verdiepen. Collega’s zijn opleidingen geriatrie gaan volgen. Hoe meer je ervan weet, hoe interessanter het wordt.’

Wat vind je ervan dat je ziekenhuis hier zo mee bezig is?

Indira: ‘Heel goed. We profileren ons met goede zorg voor ouderen. Zo verwijst het Utrechtste UMC veel patiënten voor een heupoperatie naar ons door. We vinden het belangrijk om het keurmerk te hebben. Dat is het bewijs dat we goede zorg leveren aan ouderen. Als je dat als verpleegkundige niet belangrijk vindt, hoor je hier eigenlijk niet thuis.’

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.