Mede dankzij de coronamaatregelen loopt de agressie op de werkvloer de spuigaten uit, melden de vakbonden in de zorg. Het is tijd om stevig op te treden, vindt agressiedeskundige Caroline Koetsenruijter. ‘Een dikke huid moeten kweken als verpleegkundige is niet normaal. Agressie hoort er niet bij, nooit.’
Agressie blijft helaas een terugkerend
Helaas ook te maken gehad met verbale agressie van familie!
Melding gemaakt bij leiding hun reactie: ach mw had misschien een slechte dag.
Ze bedoelde het vast niet zo.
En: misschien was ik te direct geweest naar mw.
Hun actie gesprek met mw om haar te steunen.
En tegen mij steeds weer zeggen dat ik contact met haar moest nemen om het uit te praten.
Ik had zo graag erkenning en steun maar die kwam niet.
Gevolg: ik meld nooit meer een incident de nasleep kost meer energie dan het gebeuren zelf.