'Toolkit maakt medisch secretaresse enthousiast over haar werk'

Hebben medisch secretaresses zo weinig zin in hun werk?

‘Niet allemaal. Maar toen ik op het congres voor medisch secretaresses was, merkte ik dat er wel een aantal zijn die minder enthousiast zijn over hun werk dan mogelijk is.’

Op wat voor manier?

‘Soms proefde ik een wat sippe houding. Er was door hun werk bijvoorbeeld weinig geregeld om naar het congres te komen, omdat er geen budget voor was. Uit onderzoek blijkt dat er 85% verbeterpotentieel is om als werknemer optimaal bevlogen en betrokken te zijn bij je werk. Dit is vaak niet optimaal, door bijvoorbeeld sfeer op het werk, de inhoud van de werkzaamheden, of doordat je het op de automatische piloot doet. Het plezier lijkt te zijn weggesaneerd: er is geen tijd meer voor een praatje of een lach, en buiten een ommetje maken lijkt vaak helemaal onmogelijk.’

Lees ook: 3 tips voor meer werkplezier

Op wat voor manier brengt jouw toolkit hier verandering in?

‘De toolkit denkt heel erg vanuit jou als persoon. Waar zat oorspronkelijk jouw enthousiasme voor je werk? Je komt weer bij die enthousiaste basishouding, en er zitten oefeningen bij die zorgen voor meer werkplezier.’

Heb je een voorbeeld?

‘Kijk bijvoorbeeld naar je hobby’s, de dingen die je graag in je vrije tijd doet. Ben je bijvoorbeeld coach van een hockeyteam en vind je het dus leuk om het voortouw te nemen? Dan kun je taken naar je toe trekken waarbij je ook het voortouw neemt.’

Maar waarschijnlijk trek je toch al de taken die je leuk vindt naar je toe?

‘Je zult versteld staan als je kijkt naar hoe vaak het werk gewoon onderling verdeeld wordt, zonder dat er gekeken wordt naar wat iemand het leukst vindt om te doen. Vaak zit je tegen bepaalde dingen die op je bordje zijn beland aan te hikken, terwijl een ander ze misschien met plezier doet.’

Kom ook naar Hét Afdelings- en medisch Secretaressecongres op 16 april 2015.

Wat is er nog meer in de toolkit te vinden?

‘Nou, bijvoorbeeld een werkboek met een Superman-sticker. Het is belangrijk om soms te visualiseren wat je anders zou willen doen als je Superman was. Het helpt als je een dag lang de sticker op je kleding plakt, zichtbaar of onzichtbaar, dat maakt niet uit. Dat klinkt misschien kinderachtig, maar het werkt écht: je zult merken dat je op een andere manier je werkt benadert en bekijkt. Bij WIL hebben we ook een Positieve Gedachten Knaller. Dit is een elastiekje dat je om je pols doet, en steeds als er een negatieve gedachte opborrelt, ‘knal’ je hem weg met het elastiekje, zodat je weer positiviteit kunt toelaten.’

Wat is de belangrijkste gedachte achter de toolkit?

‘Dat je wel degelijk iets aan je eigen situatie kunt veranderen. Veel mensen zeggen: ja maar het is nu eenmaal zo, ik kan daar niks aan doen. Maar het is een andere manier van denken. Als je een buitenmens bent, bekijk dan eens de mogelijkheden van buiten lunchen, terwijl een collega de balie bemant. Vaak is er veel meer mogelijk dan je denkt, zodat je weer weet waarom je voor deze geweldige baan hebt gekozen.’

Klik hier voor meer info over ‘Wil op het werk’ en de toolkit.