Een goede verpleegkundige kan schakelen tussen aandacht voor het genezingsproces van de patiënt, en aandacht voor de patiënt als persoon, blijkt uit onderzoek van promovenda Klaartje Klaver. Ze geeft vier tips hoe je dit als verpleegkundige doet.
1. Maak werk van aandacht: ‘Doe het niet af als: het is een extraatje waar ik aan toe kom als ik klaar ben met mijn werkzaamheden. En denk ook niet dat de een vooral goed is in het perfect uitvoeren van verpleegtechnische handelingen, en de ander in het geven van persoonlijke aandacht aan de patiënt.’
2. Probeer gebeurtenissen niet direct op een bepaalde manier te interpreteren: ‘Een patiënt die je altijd de oren van het hoofd praat kun je algauw irritant vinden, terwijl tussen al het gebabbel ook essentiële dingen aan de orde kunnen komen die de zorg kunnen verbeteren. Laat dan dus niet alles het ene oor in, en het andere oor uitgaan. Hetzelfde geldt voor patiënten die op een andere manier niet voldoen aan het ideale plaatje: probeer hen niet als een storende factor te zien, maar wees nieuwsgierig en sta open voor wat erachter ligt.’
3. Probeer ruimte te laten voor aandacht die nog nergens op gericht is: ‘Vaak heb je als verpleegkundige de neiging om je steeds op één ding te focussen: het aanleggen van het infuus, de vraag hoe iemand geslapen heeft, de emoties van de patiënt… Maar zorg dat er ook momenten zijn waarop je niet speciaal een doel met je aandacht hebt, maar openstaat voor alles waar de patiënt mee komt, of wat je ziet. Zo voorkom je dat je mist wat er voor iemand echt toe doet.’
4. Voorkom ‘het gaat hier altijd zo’: ‘Deze uitspraak is een echte aandachts-killer. Verpleegkundigen werken vaak heel doelgericht. Dit is natuurlijk uiterst belangrijk. Tegelijkertijd kan het er ook wel eens voor zorgen dat andere belangrijke dingen geen aandacht krijgen. Hier ligt een belangrijke verantwoordelijkheid voor het management, maar als verpleegkundige kun je ook proberen eigen keuzes te maken en je niet te veel te laten leiden door de bestaande cultuur op de afdeling.’
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account