IGZ: 'Er mag meer dan alleen handdruk'

Dit stelt zij in een reactie op de commotie die is ontstaan nadat een journalist van Dagblad van het Noorden de inspectie citeerde in een medische tuchtzaak. Volgens de IGZ is er tijdens de rechtszaak meer gezegd, maar is nu alleen die ene quote eruit gelicht: ‘Je moet het in de context zien. In deze zaak –waar ik inhoudelijk niet verder op in kan gaan, omdat het nog in behandeling is- ging het om de vraag welk gedrag grensoverschrijdend is.’

De IGZ stelt  met verwijzing naar onder meer de V&V richtlijn dat bijvoorbeeld een troostend gebaar moet kunnen. ‘Maar het moet een aanraking zijn die past binnen het professioneel contact’, aldus woordvoerder van IGZ Ellemieke van der Horst, ‘Zodra de aanraking door de cliënt als onveilig en grensoverschrijdend wordt ervaren, dan gaat het te ver. Dit kan dus betekenen dat een vriendelijke hand op de schouder bij de ene cliënt wél als aangenaam wordt ervaren, en door de ander niet. Het hangt van de context af en hoe de cliënt het ervaart. Maar wij vinden dus zeker niet dat alle medewerkers in de zorg –zoals verpleegkundigen en verzorgenden- zich alleen mogen beperken tot een handdruk. Het is jammer dat die quote nu in de media uit zijn verband is gerukt, in plaats van dat ze ons opbelden om te vragen hoe het zat.’

Fysieke distantie

IGZ reageert hiermee op de storm aan boze reacties die loskwam na een tuchtrechtzaak in Groningen. In een artikel van Dagblad van het Noorden valt te lezen dat de inspectie tijdens de zitting stelde dat naast een hand schudden geen enkele vorm van lichamelijk contact is toegestaan in de zorg: ‘Een professionele houding betekent fysieke distantie.’

Online petitie

Hierop ontstond onrust onder verzorgenden en verpleegkundigen, die juist van mening zijn dat een troostvolle arm of een hand op de schouder van belang kan zijn in de zorg. Er is zelfs een online petitie gestart waarin verpleegkundigen en verzorgenden aangeven dat een ‘aai over de bol’ moet kunnen. Ook hoogleraar zorgethiek Marian Verkerk en hoogleraar ouderengeneeskunde Joris Slaets uitten hun ongenoegen hierover in een opiniestuk in dagblad Trouw. ‘Een angstige patiënt gedurende enige tijd de pols vasthouden wordt heel anders ervaren dan het apparaat dat de pols registreert, en kan een noodzakelijk onderdeel zijn van goede zorg’, aldus de hoogleraren.