Ouderen wonen langer thuis door veranderde rol verzorgende

Wat is Mien?

‘Een organisatieonderdeel van Zorggroep Raalte, waarmee we in te spelen op de laatste ontwikkelingen in de zorg: met name dat ouderen steeds langer thuis blijven wonen. Dit doen we door teams van verschillende disciplines te maken, die regelmatig samenkomen om de behoefte bij de cliënten te bespreken en  de ondersteuning af te stemmen. Zo zijn de lijnen korter en komen we sneller tot oplossingen.’

Heb je een voorbeeld hiervan?

‘Een van onze verzorgenden hoorde bijvoorbeeld van een cliënt dat het de sterfdag van haar partner was, en ze graag naar het kerkhof zou willen gaan.  De verzorgende is na haar route ‘s middags met de cliënt naar het kerkhof gegaan. Ze wist dat ze het wel ergens kwijt kon binnen de grenzen van de indicatie, en zou het achteraf wel rechtbreien. Een ander voorbeeld van snel schakelen: na gesprek tussen een verzorgende met een eenzame senior over de zondagmiddagsoos, is meneer gelijk geweest en verkent nu ook andere mogelijkheden van ondersteuning.’

Klinkt behoorlijk tijdrovend voor verzorgenden…

‘Hun taken zijn inderdaad enigszins veranderd. Normaal houd je je als verzorgende vooral aan de zorgtaken waarvoor de cliënt is geïndiceerd. ‘Mien’ vraagt van verzorgenden ook verder te kijken naar de behoeftes van de cliënten; door te kijken wat een cliënt zelf nog kan en waarin mogelijk ook het sociale netwerk kan ondersteunen en daar de professionele ondersteuning op af te stemmen. Verzorgenden worden gevraagd creatief te denken, zodat er nieuwe mogelijkheden ontstaan. Een aantal verzorgenden vindt dit heel leuk. Anderen vinden de eigen regelruimte nog wat moeilijk.’

Hebben de verzorgenden hier training in gehad?

‘Niet specifiek in deze ‘nieuwe rol’. Maar het komt wel steeds aan de orde in het teamoverleg en denktankbijeenkomsten. We bespreken dan klantvragen, sturen bij en proberen tools te geven om hun nieuw rol te kunnen vormgeven. We zijn nog maar net opgestart met Mien, en ook nog vaak zoekend naar hoe we dit het beste kunnen invullen. Maar we weten zeker dat dit nodig is om om te gaan met de veranderingen in de zorg, en om cliënten nog beter te ondersteunen. Zodat zij zolang mogelijk in hun eigen huis kunnen blijven wonen.’