Uitslag poll: 'Ik durf een arts feedback te geven'

Onlangs beschreef Sandra in één van haar blogs hoe een arts de verpleegkundige overdracht onderbrak en de verpleging een opdracht gaf zonder zijn orders in de computer te zetten. Sandra stak er een stokje voor. Omdat we benieuwd waren hoe andere verpleegkundigen een dergelijk probleem aan zouden pakken, riepen we op te stemmen op onze poll. Had jij hetzelfde gehandeld als Sandra?

Ja
Sandra’s blog en de bijbehorende poll riepen behoorlijk wat reacties op, er stemden bijna 1450 collega’s. Het grootste deel (83 procent) gaf aan waarschijnlijk precies zo te hebben gehandeld als Sandra. Toch hadden de meesten (48 procent) zich daarbij wel onzeker gevoeld. De rest had ‘zonder twijfel’ hetzelfde gedaan.

Blog Sandra: ‘Ruzie met de dokter’
Sandra besluit een arts even flink de waarheid te zeggen.
Hoe loopt dat af?

Nee
16 procent van de stemmers laat juist weten dat ze het nooit hadden aangedurfd de arts aan te spreken op zijn gedrag. ‘Ik zou willen dat ik zo adrem was, bedenk het meestal pas achteraf,’ aldus een collega. Een andere stemmer: ‘Dat had ik nog niet gedurfd, omdat ik stagiaire ben. In de toekomst hopelijk wel!’ 

Anders, namelijk…
Er zijn ook collega’s die zich wel kunnen vinden in Sandra’s werkwijze, maar het zelf anders hadden aangepakt. ‘Ik had wel geholpen en gevraagd volgende keer buiten de overdracht te komen,’ zegt één van hen. Een andere collega: ‘Ik had de arts later even opgezocht om hem hierop aan te spreken. Dan kun je het rustiger bespreken en is niet iedereen erbij. In mijn ogen is dat respectvoller.’ Een andere stemmer is het hier mee eens. ‘Ik zou er wel wat van gezegd hebben, maar niet zo onvriendelijk.’

Zie ook: Waarom is het aanspreken artsen op fouten zo belangrijk? 

Sandra besluit een arts even flink de waarheid te zeggen. Ik had hetzelfde gedaan als Sandra. Aantal stemmen: 1437

Nee, dat had ik niet gedurfd 16%
Ja, maar ik had me ook onzeker gevoeld 48%
Ja, zonder twijfel 35%
Anders, namelijk: 1%

Stem op de nieuwe poll: Ga jij wel eens mee als ‘advocaat’ naar een ziekenhuisbezoek?