Verpleeg-, verzorgingshuizen en thuiszorginstellingen treffen nog altijd onvoldoende maatregelen tegen agressie. Dat blijkt uit onderzoek van de Inspectie Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW).
In de VVT-sector steeg het aantal instellingen dat niet aan de eisen voldeed zelfs van ongeveer 35 procent in 2012 naar 65 procent in 2013. De belangrijkste oorzaak van de stijging is volgens het ministerie van SWZ ‘dat het beleid en de maatregelen voor agressie niet aansluiten bij de actuele situatie.’
Verschuiving intra- naar extramurale zorg
Zo zou de toename te wijten zijn aan de verschuiving van de intramurale zorg naar extramurale zorg, en de toename van zorgzwaarte voor de verpleegkundige of verzorgende. De maatregelen zijn daar nog niet goed genoeg op aangepast, aldus het ministerie van SWZ, en daardoor kan ze vaker te maken krijgen met agressie. Ook ziet de Inspectie dat voor een deel van de zorgtaken lager gekwalificeerd of tijdelijk personeel wordt ingezet, mensen die over het algemeen minder ervaring hebben met het omgaan met bijvoorbeeld dementerenden, patiënten met psychiatrische problematiek of het gebruik van hulpmiddelen.
Voorlichting
De Inspectie vindt een belangrijk aandachtspunt voor de instellingen om meer aan voorlichting en training te doen. Het Actieplan Veilig Werken in de zorg ondersteunt instellingen bij de ontwikkeling en implementatie van anti-agressiebeleid
Psychosociale arbeidsbelasting
Agressie is onderdeel van de psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Met PSA wordt bijvoorbeeld bedoeld seksuele intimidatie, pesten en werkdruk. Werkgevers zijn verplicht om werknemers te beschermen door PSA te voorkomen dan wel zoveel mogelijk te beperken. De PSA is in bijna 70% van de onderzochte VVT-instellingen niet in orde.
Waarschuwing
Het Albert Schweitzer ziekenhuis in Dordrecht kreeg een officiële waarschuwing van de Arbeidsinspectie vanwege het onvoldoende melden van agressie door medewerkers. Dat vertelde bestuursvoorzitter Pier Eringa tijdens een recente bijeenkomst van Ambassadeurs Veilige Publieke Taak, zo meldt Skipr. Eringa vindt het verontrustend dat veel voorvallen niet worden gemeld. ‘Verbaal geweld of intimidatie wordt tegenwoordig helaas beschouwd als ‘normaal, het hoort erbij’, aldus Eringa. ‘Mijn inschatting is dat fysieke agressie meestal nog wel wordt gemeld – maar ook die niet altijd, bijvoorbeeld op een Spoedeisende Hulp.’
Verpleegkundige in opleiding niet goed voorbereid op agressie
In de opleiding verpleegkunde moet meer aandacht worden besteed aan het voorkomen, de-escaleren en afhandelen van agressie-incidenten op de werkvloer. Daarbij zou meer gebruik gemaakt moeten worden van input vanuit de praktijk. Lees meer >>>
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account