Artsen melden fouten niet

Volgens een onderzoek van het artsenblad MedNet Magazine, dat donderdag verschijnt, blijkt
dat driekwart (72 procent) van de huisartsen en de helft (53 procent) van de
specialisten nog nooit een incident te hebben gemeld. De voornaamste reden
hiervoor is dat zij nog nooit een incident hebben meegemaakt. De op een na
belangrijkste reden is dat het incident niet ernstig genoeg zou zijn.

 

Collega
In totaal vulden 354 huisartsen en medisch
specialisten een vragenlijst in. Meldingen over fouten of bijna-fouten hadden
veelal betrekking op een collega of de arts zelf. Ook de gebrekkige organisatie
en falende apparatuur worden aangewezen als oorzaak van fouten. Een arts die
zijn collega niet wilde ‘aangeven’ zei: ‘Ik ga ervan uit dat een collega het
beste heeft gedaan voor de patiënt.’

 

Verpleegkundigen
Uit het onderzoek komt verder naar
voren dat artsen verpleegkundigen opener vinden over incidenten in de
patiëntenzorg. Tweederde van de huisartsen (66 procent) en 80 procent van de
specialisten ervaart in de praktijk dat vooral verpleegkundigen incidenten
melden.

 

Protocollen
Als reden daarvoor noemen de artsen het
cultuurverschil tussen artsen en verpleegkundigen. Volgens veel artsen zijn
verpleegkundigen al vanaf de opleiding gewend om open te zijn over incidenten en
meer gewend om volgens protocollen te werken. Hierdoor nemen ze incidenten
serieuzer en omdat ze meer betrokken zijn bij patiënten, voelen ze zich volgens
artsen meer verantwoordelijk. Een enkele arts erkent dat artsen ‘te hoog op het
paard zitten en fouten dus slecht toegeven’.