Student Corner: ‘Gebruik de I-PASS voor een goede mondelinge overdracht’

Uit eerder onderzoek bleek dat de dienstoverdracht in haar ziekenhuis niet optimaal was: met haar afstudeeronderzoek stelt hbo-v’er Marlise Smits (21) een nieuwe methode voor, de I-PASS.

Artikel bewaren

Je hebt een account nodig om artikelen in je profiel op te slaan

Login of Maak een account aan
Marlise Smits
Marlise Smits: 'Wat mij aansprak, is dat je de I-PASS flexibel kunt inzetten en aanpassen op ieder specialisme in een ziekenhuis.'

In deze rubriek bespreken studenten verpleegkunde hun onderzoek of afstudeerscriptie. Ze leren onderzoek doen naar vaak praktische, klinische onzekerheden; het is zonde om de uitkomsten niet met elkaar te delen.

Wat viel jou op aan de verpleegkundige overdracht, voordat je aan dit onderzoek begon?

‘Ik merkte dat verpleegkundigen tijdens de mondelinge dienstoverdracht niet-relevante overdrachtsinformatie deelden, en juist relevantie informatie vergaten. Bijvoorbeeld welke verpleegkundige interventies waren toegepast en wat daar het effect van was.’

‘Daarnaast zag ik dat iedere verpleegkundige de overdracht op een eigen manier invulde, waardoor iedereen op een andere manier zijn informatie vertelt. De meeste overdrachten waren compleet, maar zo uitgebreid dat er veel tijd verloren ging die we eigenlijk aan de patiënt konden besteden.’

Heb jij voor jouw studie verpleegkunde (mbo-, hbo- of masterniveau) een interessant (afstudeer)onderzoek gedaan dat je graag wil delen? Is dit onderzoek beoordeeld met minimaal een goed (of kan de docent de beoordeling toelichten als er geen beoordeling is gegeven)? Stuur het naar margot.hamel@bsl.nl en wie weet nemen wij contact met je op.

In de literatuurstudie heb je gekeken naar SBAR, de methode die ook op jouw afdeling werd gebruikt. Wat ontdekte je?

‘De literatuur wijst uit dat een gestandaardiseerd format de mondelinge overdracht nauwkeuriger maakt, wat ik in zekere zin al wel verwacht had. In de praktijk vond ik SBAR niet goed uitvoerbaar in de dienstoverdracht; ik miste informatie als ik deze methode gebruikte. SBAR geeft namelijk weinig aandacht aan de context en breedte van een situatie, die vooral bij complexe patiënten wel belangrijk is.’

‘De literatuur bevestigde inderdaad dat SBAR niet geschikt is voor een dienstoverdracht. De SBAR-methode is specifiek voor situaties waarbij een korte samenvatting voldoende is en waarin een snelle beslissing nodig is, zoals in acute situaties.’

‘In de dienstoverdracht geeft deze methode dus beperkingen, vooral als je complexere patiënten overdraagt. Wat me verraste is mijn bevinding dat mogelijk de I-PASS-methode een geschikte methode is voor de mondelinge overdracht. Ik kende deze methode niet.’

‘Wat mij aansprak, is dat je deze methode flexibel kunt inzetten en aanpassen op ieder specialisme in een ziekenhuis. Werken met de I-PASS-methode blijkt het foutpercentage in overdrachten flink te kunnen verlagen. Ik adviseer dan ook om in mijn ziekenhuis de I-PASS te gaan gebruiken voor de mondelinge overdracht; uit mijn interviews onder verpleegkundigen van een chirurgische en interne afdeling blijkt dat er zeker draagvlak voor invoering hiervan is.’

Wat kunnen verpleegkundigen uit andere ziekenhuizen leren van jouw praktijkonderzoek en praktijkadvies?

‘Het kan echt de moeite waard zijn om de mondelinge dienstoverdracht op jouw afdeling eens onder de loep te nemen. Het is belangrijk om die overdracht eenduidig en adequaat in te richten, zodat je geen informatie mist en fouten voorkomt.’

‘Structuur helpt om de inhoud van een dienstoverdracht te verduidelijken en verwarring te verminderen, de dienstoverdracht wordt hierdoor nauwkeuriger. Structuur aanbrengen in de overdracht kan dus het beste via een gestandaardiseerd format, en dan is het in het bijzonder aan te raden eens naar de I-PASS te kijken.’

Onderzoeksvraag: ‘Op welke manier kan de projectgroep Dienstoverdracht de verpleegkundige dienstoverdracht in het *naam   bij redactie* Ziekenhuis inhoudelijk vormgeven, zodat een zo adequaat mogelijke dienstoverdracht gerealiseerd wordt?’
Opleiding: hbo-v aan de Christelijke Hogeschool Ede
Onderzoek afgerond: juni 2019
Werkt nu: als verpleegkundige op de afdeling geriatrie van het Albert Schweitzer Ziekenhuis

 

4 REACTIES

  1. Lees alle reacties
  2. Ik ben ook erg nieuwsgierig naar het onderzoek, zou een goede implementatie zijn hier op de afdeling.

    Antwoord op Amerines; als je de link opent “werken met de i-pass …. te kunnen verlagen” kom je bij een artikel, waarin in tabel 1 een overzicht is van de I-pass

  3. Wat is de I-pass methode? Ik kan er op internet bijna niets over vinden. Alleen een website over een systeem dat je moet aanschaffen maar zonder dat het concreet wordt gemaakt en een aantal onderzoeken. Maar geen enkel concreet voorbeeld heb ik kunnen vinden.

Geef je reactie

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Heb je nog geen account, maak dan hieronder een account aan. Lees ook de spelregels.