Zestig procent van de stemmers op een poll op Nursing.nl zegt haar smartphone te gebruiken op de werkvloer. 17 procent alleen voor werkgerelateerde zaken, 42 procent verstuurt daarnaast ook wel eens een privébericht.
Ruim dertig procent van de pollstemmers vindt het niet kunnen dat je je smartphone meeneemt de werkvloer op, ook al doen andere collega’s het wel. Bij de rest van de pollstemmers is het bij je dragen van een smartphone tijdens het werk zelfs verboden. Dit blijkt uit een poll op Nursing.nl.
Ergernis
Veel verpleegkundigen, met name jonge verpleegkundigen en stagiaires, hebben tijdens werktijd een smartphone op zak. Volgens een casus in de handreiking social media van V&VN ergert de rest zich daaraan. ‘Tijdens de zorgverlening pakken ze regelmatig hun telefoon om snel even te kijken of er nog nieuwe berichten zijn op een van de sociale media. En soms tikken ze ook een korte reactie. Ze keren daarbij de zorgvrager de rug toe. Daarna gaan ze weer verder met de zorgverlening.’
Verbieden is zonde
Sommige instellingen verbieden daarom het gebruik van een smartphone tijdens het werk. ‘Terwijl het gebruik van een smartphone zoveel uitkomst kan bieden,’ aldus student verpleegkunde Quinten Manuel. Een tijdje geleden schreef hij er een blog over. ‘Er zijn verschillende apps op de markt bestemd voor medici, die je kunt gebruiken voor je werk. Apps over ECG’s, infectiepreventie, radiologie en geneesmiddelen, et cetera.’ Ook bestaat sinds kort de Nursing Calculator, waar je eenvoudig verpleegkundige berekeningen mee kunt uitvoeren, zoals voor oplossingen en verdunningen en infuusstanden.
Verpleegkundige en Nursing-blogger Sandra Kleefstra vond een goede reden om haar werk en social media te combineren. Ze scrheef er een blog over: Twitteren tijdens de nachtdienst. ‘Als ik kan, open ik Twitter. Daar is altijd wel iemand wakker. Soms tweet ik iets en dan antwoordt er een medenachtbraker. Samen is de nacht korter.’ Verpleegkundige Niels sluit zich daarbij aan. ‘Zeker tijdens een rustige nachtdienst moet het kunnen. Mensen die zonder collega’s in de nachtdienst zitten, drinken toch ook wel eens koffie of lezen een boek?’
Verantwoorde zorgverlening in gevaar
Toch is het volgens de Handreiking sociale media van V&VN not done om tijdens het werk met je privézaken bezig te zijn. ‘Als je tijdens de zorgverlening toch even je Facebook pagina checkt op nieuwe berichten van vrienden en kennissen, nagaat of er nog leuke nieuwe tweets zijn binnengekomen, je email controleert of even een zet doet in een online spelletje, bijvoorbeeld wordfeud, is je aandacht niet bij de zorgverlener. Op dat moment stel je de belangen van de zorgverlener niet meer centraal en doe je afbreuk aan de zorgrelatie. Je brengt verantwoorde zorgverlening in gevaar, omdat je niet met je aandacht bij de zorgverlening bent.’
Fotocamera en complexe wond
Toch zijn er ook mogelijkheden voor de smartphone. De fotocamerafunctie wordt bijvoorbeeld als een goede uitkomst gezien voor contact met bijvoorbeeld de wondverpleegkundige. ‘Beter is dan wél om een foto te nemen met apparatuur van de instelling, zegt V&VN in de handreiking. ‘En dat je de foto vervolgens via een afgeschermd kanaal op een gewone computer van de instelling naar de wondverpleegkundige verstuurt. Soms is dat echter niet mogelijk. Dan kan het in het belang van de zorgvrager zijn om toch gebruik te maken van je persoonlijke mobiele telefoon. Daarbij moet je er dan wel op letten dat je alleen de wond fotografeert en niet (ook) de zorgvrager. Zo is de anonimiteit van de zorgvrager gewaarborgd. Verder zullen er afspraken gemaakt moeten worden over wissen van de foto van de privé telefoon, toevoegen van de foto en gegeven informatie en van het advies van de wondverpleegkundige aan het zorgdossier van de zorgvrager.’
Handreiking sociale media
Benieuwd naar de handreiking sociale media van V&VN? Je kunt ‘m hieronder downloaden.
Gerelateerd
– Tien Android-apps voor verpleegkundigen
– Tien iPhone-apps voor verpleegkundigen
Door: redactie Nursing, Nienke Berends
Geef je reactie
Om te kunnen reageren moet je inlogd zijn. Inloggen Ik heb nog geen account